Обращалась в этот офис за восстановлением симкарты. Сотрудница Мария, увидев, что в системе мой номер закрыт, сказала, что ничего нельзя сделать еще минимум полгода. Когда номер поступит в продажу она тоже не знает. Хотя в горячей линии мне сказали, что в офисе мне должны помочь. Но Мария упорно продолжала говорить, что ничего не сделает. В то время как ее коллега Денис (который работал с другим клиентом) пытался ей подсказать, что мне нужно обратиться в тех поддержку еще раз и купить симку на любой другой номер. Но она его совет не послушала. В итоге он уже напрямую мне сказал, что нужно сделать. Я обратилась в тех поддержку и они сказали, что все сделают, мне надо только купить номер. Я вернулась в офис, на этот раз попала к Денису и он очень быстро решил мою проблему и симку восстановили. Спасибо ему большое. Ведь если бы в офисе не было грамотного сотрудника, а только эта горе-Мария, я бы так и осталась без своего номера.
Moby
February 2022
5
Хороший сервис. Телефон починили быстро, до сих пор работает без нареканий) Советую 👍🏻