Неадекватная женщина на ПВЗ, считает себя высшим надзором чем поддержка и продавец товаров.
Одобрили возврат товара, продавец согласовал, поддержка согласовала, принесли в пункт выдачи, сотр удница ПВЗ Ирина решила что решение принимает именно она о приеме возврата и не важно что согласована заявка на возврат.