Lazarty
March 2018 •
1
Искал кухонный фартук из абс пластика. сделал на сайте заказ на самовывоз, с просьбой уточнить о наличии как можно быстрее. на следующий день позвонил им. ответили, что свяжутся в течении 15-20 минут. не позвонили. набирал сам несколько раз в течении дня. по итогу оказалось что фартук в наличии на центральном складе, перевозка его на пункт самовывоза происходит в течении 2х дней и по 50% предоплате(!). которую сразу же предложили внести. на сайте кстати про это не слова. при уточнения когда именно смогу забрать - ответили вторник/среда(!), а дело было в четверг. т.е. по сути через неделю. потратил целый день на выяснение этого. менеджер сказал что пришлют реквизиты для оплаты на почту и больше не звонил. по итогу взял в другой конторе на следующий день.
Homo-89
October 2017 •
1
Не выдали во время результаты диагностики. Флюорографии. Предложили обратиться почти через неделю - по причине отсутствия врача. Хотя изначально обещали в этот же день. На что и был расчет. Ситуацию исправил Киреев А. О. - директор данного учреждения. И через пару часов результаты были на руках. Плохо что данная ситуация имела место быть. И для ее решения пришлось использовать вертикальный путь. Хорошо что руководитель лично работает с претензиями. Сразу, в отличии от подчиненных, понял всю ситуацию и оперативно ее решил. Мое уважение! Если у Вас возникнут какие-либо проблемы и недопонимания в данном учреждение рекомендую обращаться лично к Кирееву А. О. Почта указана на сайте.