Kia center West, official dealer of Kia
November 2021 •
1
Отвратительный сервис по ремонту авто. Приехал записался на сход-развал, через 25 мин должен был заехать. Заехал через 45 мин. По словам "Мастера-приёмщика" процедура займёт 20мин. Через 40 мин подошёл узнать что с автомобилем, оказалось что даже не НАЧИНАЛИ ДЕЛАТЬ так как не смогли открутить. Начали рассказывать о доплате слесарных работ. Возмущение было в том что я всё это время находился здесь и можно было сразу согласовать данные работы. Но этого никто не сделал. После мне начали приписывать стоимость услуги (диагностика сход развала) которую я не просил. Я просил СДЕЛАТЬ сход развал и подписал на это все документы. После моего отказа платить мне сказали что не вернут автомобиль. После звонили какому то начальнику который внятно отстаивал их сторону. После того как я сообщил намерение вызвать полицию, начали суетится. И спустя 30мин автомобиль выпустили. В итоге я тут правёл 2часа 30мин. Сход развал не сделан, время потрачено в пустую, везде где можно опаздал, настроение испорчено. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! ФИО "Мастера"(если так его можно назвать) Иващенко Антон Владимирович максимально не кампетентный и не опытный. Если КИА-Сервис и дальше будет набирать по объявлению персонал, делать там скоро будет нечего. От Руководство жду конкретных мер. Так как были нарушен закон о потребителя, удерживался не законо мой автомобиль!