Ozon
November 2022 •
1
Если бы можно было поставить -100000 звезд, я бы поставила!! Прикрепляю данное фото сотрудника, т.к не уверена, что сотрудника зовут Никита, как он представился! Бейджика на нем не было. Не первый раз сталкиваюсь с его отношением к клиентам. 15.11 в 10 утра пришло оповещение, что я могу забрать свой заказ. Мы пришли около 18 вечера, показали данному сотруднику штрих-код, он поискал на складе минуты две, сел за компьютер и сказал, что не может найти наш заказ ( искал он его или нет- непонятно) сказал, что мы должны придти попозже. Мы пропустили всю очередь и подошли еще раз. На что он опять сделал вид, что поискал. И опять по новой в хамоватой форме что нет времени искать заказ. Начал кричать, что мы задерживаем людей, который хотят забрать заказ. А мы не люди? Кричал, что он принципиально не будет искать наш заказ, чтобы мы отказывались и писали жалобу, возможно вообще наш заказ был отдан другому человеку( хотя у нас оплата при получении) ! Мы совершенно не конфликтные люди и сказав нам об этом нормально, мы бы пошли на встречу и конечно бы пришли позже, завтра, послезавтра. Но когда так, тогда так.