Очень хочется поделиться своими грустными впечатлениями об отдыхе в отеле Orange County Kemer в период с 26 сентября по 5 октября 2022. О самом отеле достаточно информации в интернете. От себя хочу отметить, что внешне отель, действительно, очень интересно стилизован под набережную Амстердама. Прекрасное море, свой пляж и пирс. На территории отеля достаточно баров, кофеин и мест для перекусов, где подают очень приличную еду и напитки ( если до вас они не закончатся). Масса анимации для любителей. На этом, положительный перечень исчерпан.Что касается сервиса, то его здесь нет от слова «нет совсем».
Мы приехали ночью, очень уставшие в надежде на быстрое заселение и отдых после длинной дороги, однако, с самого начала нас заселили не в тот номер, который мы бронировали. При этом в номере изначально не работал сейф и кондиционер. Мы конечно выразили свой протест и долго не соглашались заселяться, но нужный номер нам предоставили только на следующий день без каких-либо извинений. Несмотря на статус отеля 5 звёзд, обстановка в номере весьма стандартная и простенькая. Уборка в номере отвратительная, необходимые туалетные принадлежности приходилось выпрашивать ( первый раз в жизни я не взяла с собой шампунь, просто забыла и надеялась на сервис в отеле, но напрасно, мыльные принадлежности появлялись только после очередного похода с жалобой к Guest Relations Manager).
И это далеко не все отрицательные моменты.
29 сентября, на 3-й день нашего отдыха, вечером в ресторане я подвернула ногу на скользкой плитке (кто-то из гостей уронил мороженое, а персонал вовремя не убрал). Отмечу сразу- я практически не употребляю алкоголь, к тому же моих напитков в отеле не было- красное полусладкое вино и такое же шампанское), поэтому в момент моего падения я была абсолютно трезвая, что впоследствии подтвердил медицинский тест на алкоголь в местной клинике, где мне сообщили, что у меня перелом левой стопы и наложили гипс. Опуская все подробности, полагаю, не надо пояснять , что наш отдых был испорчен: оставшиеся 6 дней я провела в инвалидной коляске и если бы не мой спутник, которому пришлось везде и всюду меня сопровождать и помогать передвигаться, я вообще не представляю, что бы я делала одна в чужой стране с такой травмой. А что же отель, спросите вы? А отель сказал, что не может успевать убирать за каждым гостем и НИЧЕГО не сделал, чтобы хоть как-то скрасить моё существование до отбытия на родину: ни каких-то извинений, ни такси в аптеку за лекарствами или в принципе для выезда в город за покупками, ни номера для гостей с ограниченными возможностями, ни банальной корзины с фруктами в номер-НИЧЕГО!! Менеджеры только изображали сочувствие и обеспечили нам бесплатную разбитую инвалидную коляску, за аренду которой изначально отель хотел с нас взять деньги. При этом, на территории отеля нам помогали передвигаться сами гости и некоторые служащие, в то время как дежурный спасатель на пляже отказался помочь моему спутнику поднять коляску со мной , чтобы взобраться на пандус, ссылаясь на больное плечо ( хорош спасатель). Сейчас идёт 4-й месяц моего лечения после перелома, я до сих пор не могу передвигаться без боли в ноге и вынуждена была уйти на удаленку на работе. Короче говоря, если вам нужно море спиртного и активную ночную жизнь, то вам, конечно сюда. А если вам важен ещё и сервис и безопасный отдых, то никому не советую данный отель, так как в нашем случае мы заплатили не за отдых и сервис, а за борьбу за желанный отдых и мнимый сервис. Сами мы в этот отель больше ни ногой!!!
De-parfum
December 2022 •
5
Заказы F14Y1 и Z31QN.
Я не сразу решилась воспользоваться услугами интернет-магазина Де-парфюм, но когда решилась, осталась очень довольна:
- оформление заказа простое и понятное
- отследить статус заказа очень просто
- общение с менеджерами на высоте, поясняют все вежливо и терпеливо
- ну, и качество товара тоже приятно удивило, запах оригинальный. Что касается упаковки, то я даже не ожидала, что техническая упаковка тоже может быть аккуратной и достойной- я покупала 2 тестера ( в моменте не сохранила, но фото флаконов направляю)
- сроки доставки тоже радуют
- цены очень приятные
Спасибо огромное магазину Де-парфюм за отличный сервис!!