Максим Ж.
11
1
subscriber
1
subscription
210.7K
views
Taj Hotel & Convention, Агра, Индия
27°09′45.49″N 78°03′22.71″E
Моему разочарованию нет предела. Этот отель - часть сети Taj. Раньше я писал про отель в Мумбаи, где мои хвалебные оды просто лились.
После такой красоты и обслуживания, приехав сюда, тоже в пять звезд, я просто ужаснулся.
Для начала, надо понимать, что хорошего здесь есть:
1. До Тадж Махала 24 минуты пешком, так что, да, это плюс. Причем не по городу, а по выстроенной для туристов дороге. 27°10′30.03″N 78°02′31.52″E
2. Кругом много кафе, ресторанов и даже имеется вино-водочный магазин. 27°09′54.67″N 78°03′17.6″E
3. Совсем рядом Старбакс. 27°09′43.2″N 78°03′30.9″E
4. Неплохой бассейн на крыше, откуда видно Тадж Махал, хотя, потом я напишу и его минусы.
5. Неплохие номера и кровати, если не брать в расчет то, сто будет написано дальше.
6. Цена с завтраком, лаунжем, в который входит перекус днем и напитки вечером с 18 до 20, на двоих, около 15000 рублей за ночь. Ну, скажем, есть и дешевле, но все же, это не дорого.
7. В целом, приятная атмосфера и гостеприимство.
Теперь о минусах, которые на фоне другого отеля просто бесят.
1. Номера сделаны пальцем, причем кривым. Инженерная служба только спит, толи ее нет. Все кривое, косое, не работает половина. Вода течет на пол из душа. Электричество выключается само собой. Никаких презентов, конвертов с письмом по приезду тут нет. Это сразу настораживает, что сетевой отель, не поддерживает правила по всем отелям. Максимум, нас встретили, повесили бусы.
2. Никаких консьержей на лифтах, никакого постоянного обслуживания в номерах. Вызвал клининг, не пришли за весь день. Попросил второй ключ, чтобы кондей не выключать, когда уходишь - не принесли. Отель большой с кучей коридоров и лифтов - ни одного человека на этаже, если заблудишься. В Мумбаи их десятки.
3. Завтрак, обед, полдник… однообразная еда. Даже континентальная приготовлена, как индийская.
4. В Тадж клубе тоже наливают спиртное, но уже не коктейли, а просто напитки, правда качественные. Мне даже сделали кровавую мэри, но без сили, перца, сельдерея…
5. Бассейн. Стекла ограждений и бортик бассейна весь загажен голубями и что, вы думаете кто-то чистит? Нет. Так что любоваться Тадж Махалом из бассейна можно, если только Вы не сильно придирчивы к окружающему виду.
6. И… жесть. Кофе на завтрак растворимый. Что за позорище?! Хорошо рядом есть кофейня. Но это чудо-чудное.
В общем, да, после жалобы на номер, менеджер быстро номер заменил, извинился и переселил нас в большой сьют, но господа, думается мне - это позор для сети таких отелей.
#живиипутешествуй
Вердикт: не ехать!
Taj Hotel & Convention, Agra, India
27°09′45.49″N 78°03′22.71″E
There is no limit to my disappointment. This hotel is part of the Taj chain. I used to write about a hotel in Mumbai, where my laudatory odes were just pouring out.
After such beauty and service, when I arrived here, also with five stars, I was just horrified.
First of all, you need to understand what's good here.:
1. The Taj Mahal is a 24-minute walk away, so yes, that's a plus. And not through the city, but along a road built for tourists. 27°10′30.03″N 78°02′31.52″E
2. There are many cafes, restaurants, and even a wine and vodka store. 27°09'54.67"N 78°03'17.6"E
3. Starbucks is very close. 27°09'43.2"N 78°03'30.9"E
4. A good rooftop pool, from where you can see the Taj Mahal, although later I will write down its disadvantages.
5. Good rooms and beds, if you do not take into account what will be written next.
6. The price includes breakfast, lounge, which includes a snack in the afternoon and drinks in the evening from 18 to 20, for two, about 15,000 rubles per night. Well, let's say there are cheaper ones, but still, it's not expensive.
7. Overall, pleasant atmosphere and hospitality.
Now about the disadvantages, which are simply infuriating against the background of another hotel.
1. The numbers are made with a finger, and crooked. The engineering department is only sleeping, or it is not. Everything is crooked, oblique, and half of it doesn't work. Water is flowing onto the floor from the shower. The electricity turns off by itself. There are no presents, no envelopes with a letter on arrival. It is immediately alarming that the chain hotel does not support the rules for all hotels. At most, they greeted us and hung up the beads.
2. No elevator concierges, no constant room service. I called the cleaning service, they didn't come all day. I asked for a second key so that I wouldn't turn off the air conditioner when I left, but they didn't bring it. The hotel is big with lots of corridors and elevators - not a single person on the floor if you get lost. There are dozens of them in Mumbai.
3. Breakfast, lunch, afternoon tea... monotonous food. Even the continental is cooked like Indian.
4. The Taj club also serves alcohol, but not cocktails anymore, but just drinks, really high-quality. They even made me a bloody Mary, but without salt, pepper, or celery.…
5. Swimming pool. The glass of the railings and the edge of the pool are all polluted with pigeons, and what do you think someone is cleaning? No. So you can admire the Taj Mahal from the pool, unless you are very picky about the surrounding view.
6. And... tin. Instant coffee for breakfast. What a disgrace! Okay, there's a coffee shop nearby. But it's a miracle.
In general, yes, after complaining about the room, the manager quickly replaced the room, apologized and moved us to a large suite, but gentlemen, I think this is a disgrace for a chain of such hotels.
#liveandtravel
Verdict: don't go!
Наверно, этот отель - один из тех, в которых нужно побывать просто для того, чтобы увидеть и почувствовать его изнутри.
Это просто фантастически грандиозный отель с огромной 120 летней историей. Не всегда эта история красивая, но от этого проживание здесь становится еще значимей.
Огромное здание с видом и на город и на море. Все люксы, в которых останавливались в том числе и герои фильма, и конечно в сторону воды и ворота Индии. Находятся в атриуме. 2 этажа истории и роскоши.
Что в отеле?
9 разных ресторанов, бассейн, спортзал с душевыми кабинками и встроенным хамамом. Звучит странно, но прикольно по сути. Заходишь в душ, включаешь парогенератор и релаксиш. За тобой закрепляют человека, который носит тебе воду и держит твое полотенце, пока ты отдыхаешь.
Бассейн чистый с очень мягкой водой. Есть встроенная горячая джакузи. Лежаков много. Полотенец тоже, а народу, особенно с утра, мало. Солнце уходит из бассейна часам к 16. Сверху натянута сетка, так что ни птиц, ни мусора в бассейн не летит. Там де находится открытое кафе, где каждый вечер проходит лазерное шоу и живая музыка. Очень красиво и приятно.
Рестораны с разное едой. В том числе, для тех, кто бронирует номера taj club, предусмотрено посещение специальной лаундж зоны. В общем, смысл… вы покупаете завтраки, а в лаунже с 14 до 16 можете перекусить бесплатно и попить чай или кофе. А с 18 до 20, ребята, коктейльное время и Вас любимых будут опаивать разными коктелями, в том числе в виде чистых ингредиентов, типа водка и виски, бесплатно!!!! И столько, сколько в Вас влезет. Там же дают еду, фрукты, сладости. В общем, забота об ужине тоже отпадает.
Номера и их чистота не оговаривается. Всегда приносят какие-то комплементы, например фрукты или бутылку вина. Уборка номеров и обслуживание в номерах круглосуточное. Внутри есть все, даже мочалка) халаты - бомба. Матрас - огонь. Единственный минус, что окна не открываются и они все грязные от пыли.
В отеле куча магазинов, в том числе и люксовых, например rolex или montblanc. Так что, в целом, выходить из отеля и не обязательно.
Обслуживание. Все для Вас. Очень, очень много обслуги и все готовы помочь, если надо. Открывают двери, лифты, носят сумки. Ну, только что спать не укладывают, хотя, я не спрашивал.
При заезде дают всякие штуки, типа письмо о том, как здорово, что Вы приехали. При выезде тоже памятную монетку. В общем. Все очень круто.
Теперь, господа, цена. Сначала удивлю. В этом отеле, в стандартном номере в мае 2025 года можно было остановиться за 12 000 рублей в стандартном номере без завтраков. А вот любимы люкс из фильма со всеми ништяками уже в районе 100к. Но я Вас уверяю, это того стоит.
Как платить. Все просто. Можно на месте, а можно забронировать на букинге, написать им и они пришлют ссылку, по которой можно оплатить картой, жалко не российской. Но тоже удобно. Букинг, например, и без белорусские карты не принимает, а тут вуаля.
В общем, супер место с огромной энергетикой.
Забронировал этот отель по набору услуг и близости к аэропорту, чтобы перекантоваться 5 часов.
В целом, хорошо, чисто, светло.
Плюсы:
1. Есть бассейн, сауна и хамам.
2. Круглосуточное обслуживание в ресторане.
3. Чистые номера.
4. Жеские матрасы и приятный запах постельного белья.
Минусы:
1. Абсолютно не приветливый персонал, от ресепшна до хаускипинга.
2. В номере не оказалось халатов и расчески. Ну, с последней понять можно, а вот с халатами, при том, что есть спа, совсем не ясно. Халаты запросили через ресепшн. Принесли через 25 минут, без одного пояса и с рваным карманом. Жуть.
3. Хамам. Вентиляция не работает и поэтому очень неприятный запах прелости внутри. По температуре явно перегревается. Мозаика обколупана и замазана чем-то непонятным. Сауна - наполовину разобрана, с потолка вывалились разбрызгиватели пожаротушения). В общем, техническую службу нужно явно привести в чувство.
Поселился в этом отеле в спешке, надеясь на вид из окна)
Я ошибался. Вид начинается тол ко этажа с 15-го и то, смотря на какую сторону. В сторону ВДНХ еще неплохо, а в сторону центра почти ничего не видно. Но мне дали 9 этаж, так что… крыши и окна.
Плюсы:
1. Исторически важный отель и побывать в нем, значит прикоснуться к советской истории.
2. Демократичные цены на проживание, если сравнивать с сетевыми отелями с тем же набором услуг. Номер на двоих за ночь + НB 20000. Норм
3. Очень красивые интерьеры для фото.
4. Есть СПА и бассейн.
5. Неплохая еда на завтрак.
6. Комфортные жесткие матрасы и постельное белье.
7. На завтрак шампусик))))
8. Минибар заполнен, но цены там жуткие.
9. Обслуживание и отношение команды - супер. По доброму, воспитано, для клиентов.
Минусы:
1. Ужин на 6 этаже в представительском лобби. Жуть) еды мало, ну, типа три-четыре блюда. Но есть вино, что не может не радовать.
2. Отель очень старый и везде присутствует запах старости. Даже обои источают эту затхлость. Оьои даже криво поклеены. Местами подрано, ну, в общем, есть к чему придраться.
3. Сауна полный ужас. Старая доска, неровный полок. Температура 70 градусов. Бассейн и джакузи чистые.
4. Нет розеток возле кровати. Емае. Это ж ту мач.
5. Вид отвратительный ниже 15 этажа.
6. Сама площадь перед гостиницей изменилась и теперь даже сам антураж вокзала отсутствует.
7. Слышно электричку, если окна на сторону вокзала.
8. Отсутствуют бритвенные наборы.
9. Полотенца и халаты жесткие, видимо экономят на кондиционере.
В целом отель не плохой, в пяти минутах от luxury стрит. До остальных мест только га такси 15-20 минут. В стальном, средне. Номера маленькие, завтрак средний. Нет ни хамама, ни бассейна, ни минибара.
Местоположение не очень. Отель маленький, в прочем, как и номера. Достаточно чисто, но пахнет канализацией. Красивый дворик, но на этом все. Работа ресепшна тоже вызывает вопросики, особенно когда ты наступаешь на него спящего на полу))) так и обделаться недолго. В общем, отель на один раз.
В целом неплохой отель, красивый и чистый. Шикарный двор в итальянском стиле, для картинок и фото. Удобные кровати. Из минусов: балконная дверь не закрывалась и не прижималась ручкой, так что все запахи и звуки со двора идут в комнату. Для уиекенда подойдет
Еда крайне посредственная. Соус абсолютно никакой. Выносить два блюда одновременно? Это прям слишком. Естественно, одно из них будет холодным. Выбор вин маленький. Армянский коньяк отсутствует. Ну и как дополнение, чисто визуально, высокие перила не дают наслаждаться видом. А там нужно это делать, потому что тебе приносят еду, она стоит - ждет, и только через 10 минут подходит официант с вином, которое тебе уже вроде как и ни к чему. В общем, стоит поработать над деталями.
Очень красивый и антуражный большой зал. Но я думал там всегда готовят и создают тем самым особую атмосферу, а нет. Я попал на то, когда казан пустой и мне принесли плов через минуту) сами делаем выводы, что он не то чтобы приготовлен недавно. Хотя, надо признаться, менее вкусным он не стал. Можно ходить. Выбор блюд не большой.
Жуть. Приходит клиент, на улице жара, а мне говорят, что на террассу мы Вас не посадим, как бы Вы не хотели, потому что у нас персонала мало и типа, ленно в целом) в зале ноль человек при этом, а сотрудников 4. Вот так и теряют прибыль и клиентов. Спасибо за гостеприимство.
