Persona Lab
April 2024 •
5
Прекрасный салон. Особое впечатление произвела Ольга, ей отдельное спасибо
ProfilDoors
February 2024 •
2
Очень слабая клиентоориентированность. Когда пытались продать двери, названивали каждый день, общались вежливо и все в этом духе. После того, как была внесена 100% оплата, энтузиазм у сотрудников под убавился, отвечали через раз, хамили и тд. Спустя 8 месяце на одной из ручек начала облазить краска, соответсвенно, я обратился к ним ( обещали ведь супе-качество ). По итогу задавали несколько вопросов по эксплуатации несколько дней, хотя это все можно было спросить сразу . В итоге, цитирую: «Добрый вечер. Фабрика отказала в замене по гарантии, из-за того, что данный дефект возник в следствии стороннего воздействия.»(Определили они это только по фото, я думаю, они особо и не определяют, всем делают отказ).Попытался у них уточнить какого такого стороннего воздействия, учитывая, что другие 3 ручки в порядке. Жду ответ уже несколько дней, хотя сообщение мое ими прочитано (ну это в их стиле, тут я даже не удивлен). Если вы привыкли к нормальному обслуживанию с современным подходом, то это точно не сюда
M Video
September 2022 •
5
Хороший магазин и вежливый персонал