Мы так и не смогли побывать в этом отеле, бронировали номера в двух отелях, хотели побыть в разных отелях, ждали так этот отдых, больше из за детей, очень хотели на море, но увы все решили за нас, на нашей территории образовались боевые действия, пришлось выезжать из своих домой неведомо куда, когда мы одумались , начали отказываться от отелей, ну и ко всем бедам пришла еще одна беда, умер дедушка, занимались похоронами в незнакомом городе, кто думал об отелях и отказах?! Когда мы все таки распечатали заявления об отказах и заполнили их, отправили в отели, один отель сразу вошел в наше положение , спасибо им огромное за это, в этом же отеле сказали, что возвращать залог никто не будет, так как отказ был меньше чем за 14 дней, мы все понимаем бизнес, никто никому не должен, никто не о ком не думает, пока не коснется, не можем сказать как и что в этом отеле, но отношение к людям видно сразу