Fort Evrika
October 2022 •
3
Добрый день. Проживали в этом номере на прошлой неделе, были в командировке. Сначала место поразило своей атмосферностью, интересным архитектурным решением как самого отеля, так и прилегающей территории. Словно в рыцарском замке очутились. Внутри, конечно, требуется уже небольшой косметический ремонт. Особенно мало света было в кафе, где проходили завтраки. Сами завтраки вкусные, но всегда холодные. И постоянная очередь за кофе возле единственной кофемашины, в которой постоянно заканчивалась вода или требовалось почистить фильтр. Видимо, она не рассчитана на такую проходимость. Отдельно хочу уделить внимание девушкам на ресепшене (Ольга и Елена). Не помню уже какая из них кто: одна брюнетка, вторая блондинка. И если первая еще более менее, особых претензий не было, то вот блондинка просто хабалка: постоянно дерзила, говорила с постояльцами пренебрежительно и даже хамовато. В последний день у нас был ранний отъезд и мы попросили ланч-боксы, которые нам не дали. Вечером предыдущего дня зашли их забрать, а нам сказали, что это наши проблемы, что их нет, и если мы хотим получить завтрак, то должны дождаться 8-00 и позавтракать. Было неприятно, но у нас была своя еда в номере в холодильнике, а когда пришли в номер, оказалось, что без предупреждения у нас забрали холодильник, а еду просто оставили в номере, не переложив никуда, естественно, она испортилась. Жалобную книгу мы так и не допросились, представиться девушка-администратор не захотела, поэтому Ольга она или Елена сказать не могу. Но хочу пожелать руководству отеля прислушаться к отзывам клиентов и принять меры. Иначе такие сотрудники сделают отелю отрицательную репутацию.
Pioner Cleaning Service
May 2022 •
5
Я довольна работой данной организации. Понравилось, что забор и доставка ковров выполняется в нужное клиенту время. После чистки мои ковры с длинным ворсом стали очень мягкими, приятно на них наступать, и аромат свежести приятный. Все работы производятся быстро. Нареканий нет, довольна