Zuma
August 2023 •
1
07.08.23 Когда приходишь в этот солярий, надеешься на высший класс обслуживания клиента, однако все наоборот, с клиентом как с гавном обращаются.Купила абонемент на три месяца, потом при следующем посещении тебе уже говорят, что нужно доплатить 20р за набор( со своим нельзя, но где это написано), про крема та же самая песня. Позвонила администратору, чтобы вернуть остаток денег за те минуты, которые я уже не могу использовать от абонемента в связи с форсмажорными обстоятельствами( беременность), на что мне сообщили, что мне денег не вернут. Уважаемый салон загара, если вы не реагируете на негодование своих клиентов, то вы так всех растереяете. Я НЕ рекомендую посещение данного солярия, это был ужасный опыт получения услуг у ВАС!!! Хамство вам обеспеченно, услышанными вы не будете. Одну звезду можно поставить только за интерьер и лампы. 12.08.2023 Дополняю свой комментарий, что спустя 10 минут, как был написан первый отзыв, со мной связались из студии загара и сообщили, что готовы мне вернуть остаток. (А все потому, что я рекомендовала администратору все же набрать своего директора и проговорить данный вопрос, так как считаю, что это будет правилбно и корректно по отношению к своим клиентам) Слава богу так и произошло, хоть что то приятное. Во вложении оставляю скрин, где вы увидете недовольство руководства, когда оставляешь негативный отзыв. Хочу этим сказать, что я не обязана удалять свой отзыв с недовольством. Я могу его только дополнить хорошими вестями.
Royal Fish
February 2023 •
5
Прекрасный вид на море, в сочетании с очень вкусной едой, музыкой, атмосферой и приветливым персоналом!!! Попробуйте пасту с трюфелем!