(1) забирали пиццу самовывозом, уже дома обнаружили, что пиццу положили нам не ту (2) все без исключения чесночные соусы хайнц, имеют странный вкус, после них был дискомфорт в животе, возможно, что из-за срока годности, который заканчивался 20.08, пиццу мы покупали 13.08 + корректировка на неопределённость в правильности хранения.
Coffee Grad
June 2022 •
1
Все время подают холодный кофе, тысячу раз просили погорячее, хоть в микроволновке разогревайте. Товарищи, жалко денег, к вам же не только пятилетние дети ходят. Сейчас хотя бы лето, а зимой совсем атас было. Заказываешь кофе с собой на улице попить, согреться пока за ребёнком присматриваешь, так его пить невозможно. Да в общем-то и сейчас температура кофе чуть выше комнатной температуры, хоть залпом пей, тогда уже белис подливайте в него или портвейн, чтобы не так обидно было и настроение создавалось ;)
Notebook Service
March 2022 •
1
Добрый день.
Обращался с проблемой, номер заявки 825464: на клавиатуру ноутбука был пролит напиток, не включался. Из сервисного центра оперативно приехал курьер и забрал на ремонт, по телефону озвучена стоимость 29 000 тыс - это половина стоимости компьютера. Мастер заверил, что все починят и все будет работать, деньги перевел на карту по выставленному счету. Работы проведены, ноутбук привезли в тот же вечер после оплаты.
По факту ноутбук действительно запускается, но на нем невозможно работать, половина клавиатуры не работает, клавиши залипают с обратным отлипанием в течение 10 секунд, такой проблемы не было при сдачи ноутбука в ремонт. И это не тот результат, который мне обещал мастер.
Курьер забирать обратно ноутбук отказался. В течение трех дней мной оставлено около 10 заявок неудовлетворительной оценкой ремонта и просьбой привести все в порядок.
Спустя 5 дней или 9 марта мастер перезвонил с формулировкой, что клавиатурой не занимались и ее не проверяли и что ее могут отремонтировать дополнительно за 9 тыс + стоимость работ, но комплектующие на до ждать еще месяц.
Коллеги, это называется обман и умалчивание деталей. При озвучивании общей проблемы и всей стоимости ноутбук не имело бы смысла чинить, нужно было просто перенести имеющуюся информацию на переносной диск. Мастером не была озвучена полная стоимость работ, а его оценка противоречит сделанному результату.
Вы меня извините, но это как отдать в ремонт холодильник который не морозит и в котором не закрывается дверь, а вы что-то подпаяли и он начал морозить, но дверь так и не закрывается, но вы считаете его рабочим.
Я требую вернуть д/с или осуществить замену клавиатуры за свой счет. Номер заявки 825464
Zookeeper of the Moscow Zoo
June 2021 •
1
Это не место для экскурсий. Это не зоопарк, здесь нет ничего, что может быть интересно взрослым и детям. Животные: як, альпака, жираф, попугаи, сова + белый медведь, гепард и тигр, нооооо кроме жирафа вы ничего не увидите. Изгородь клетки мелкая и двойная, к ней подходить ближе чем на метр нельзя, сетка настолько мельтишит в глазах и отсвечивает, что животных невидно от слова совсем, а если погода +30, то все животные прячутся от жары в вольерах. Центр - это не свободная территория, это не парк и там нельзя погулять. Экскурсия - это вас везут вглубь, показывают яка, эмо и жирава и дальше вы пешком идете в горку с ребенком на шеи или на руках назад и по пути заходите посмотреть попугаев, не видети ничего и пешком идете до выхода. Кстати, дорога к зоопарку просто АД, особенно когда вы следуете маршруту яндекс навигатора. Удачи всем))) приятного просмотра.
Auto Style
March 2021 •
1
Сервис плохой, квалификация специалистов низкая. Если приезжает девушка, то пытаются надуть в уши по полной и раскрутить на лишние 2-3 тыс. руб. Вся машина скрипит, заводится как ведро, все тарахтит, нужна диагностика. Приехали со сломанным стеклопод'емником пассажирского сидения. Взяли 1,5 тыс за снятие клипс - это называется за диагностику, дополнительно полезли в пассажирскую дверь, это еще + 1 тыс руб. Звонят, что все починили. По факту: кнопка пассажирской двери завалена, как будто на сопли прицепили, стекло открывается и закрывается рывками, раз через 4-ре, в общем лучше не трогать. Кнопка со стороны водителя вообще не реагирует на нажатие. Администраторам хватило совести 1 тыс вернуть. Собственник ходил с пугачем и рассуждал, что я не прав и электрика - это штука не предсказуемая. В общем, друзья, если хотите ожидаемого для себя результата, решение проблемы, то вам не сюда.
re:Store
June 2020 •
1
Сервис отвратительный, заказывали через интернет-магазин Iphone 11 в подарок. Доставка должны быть на следующий день до 16:00 и как обычно звонок курьера за час. В 15:30 ничего, обращение в контакт-центр ничего не дало, сказали ждите и зарегистрировали обращение. В 16:00 тоже самое. Пытаю по транспортной компании (CDEC) и номеру накладной. В CDEC ответили, что товар не привезут, плановая дата доставки обговоренная с магазином еще через день. В re-store при общении 4-ре раза менеджеры переключали друг на друга, ситуацию прокоментировать не смогли, разрешить самостоятельно не хотели. Больше в этом магазине заказывать не будем, отвратительно все.
Dorian
July 2019 •
1
Не рекомендую покупать двери в этой компании. Обычное заводское качество, ничем особенным не выделяются, при этом сопутсвующих проблем не оберетесь. Заказывал 5 дверей 28 апреля 2019, уже 24 июля, дверей нет, 3 месяца это уже слишком. Если вам нужно поставить одну дверь, то сверху к 4800 + 2500. А это грабеж и оскорбление своих клиентов. Решать проблемы клиентов никто не хочет.