Miss you
April 2024 •
1
Отвратительное поведение сотрудников в общении с моими друзьями, которые хотели сделать мне сюрприз на день рождения. Выбрала это место, чтобы отпраздновать с подругами, они приготовили для меня торт. 2 дня игнорировали подругу, которая пыталась связаться с сотрудниками ресторан чтобы согласовать с ними для меня подарок (хотели оставить в холодильнике на пару часов торт, в нужное время вынести). Первый день сотрудники во всех соц.сетях игнорировали сообщение, на второй день удалось дозвониться и прямой отказ без каких либо объяснений, просто отказ нельзя. Почему нельзя? Почему не предложить хоть какую либо альтернативу? Заранее испорченный сюрприз и празднование дня рождения. Не успела побыть в заведении, но теперь уже и не хочется вовсе никогда туда заходить. Собственникам бизнеса желаю нанять сотрудников эмпатичнее и клиентоориентированных. 0 из 10
MaxFlora
November 2023 •
5
Замечательный магазинчик. Нашла сайт в поиске, позвонила и со мной быстро продолжили диалог в ВА. Я не живу в Раменском, но нужно было доставить букет человеку. Все вопросы, выбора, открытки и прочего ОЧЕНЬ оперативно и быстро решались в переписке, на заказ ушло не больше 15 минут. Очень доброжелательные люди на связи, благодарю за отличную работу!