Golden tulip
October 2024 •
1
Хочу оставить отзыв спустя 3 месяца. Перед отъездом на море я записалась в ваш салон на педикюр. Лак на двух пальцах отошел через два дня. Я сразу же отправила вам фото, и вы пообещали переделать работу БЕСПЛАТНО. Заплатила за работу более 3000₽ за педикюр, который продержался всего два дня, я не рассчитывала на такое качество. Когда я вернулась через 7 дней, я позвонила вам, напомнила о проблеме и записалась на исправление. Вы подтвердили запись и повторили, что переделать педикюр так как это ваш косяк не будет мне ничего стоить, после через 5 минут вы перезвонили и сказали, что я должна буду заплатить полную стоимость. хотя изначально говорили, что если случилась проблема в течении пяти дней, у вас есть гарантия и переделаете работу без дополнительной оплаты. Почему вы сразу не сообщили, что это будет платно? Эта ситуация показывает, что вы не ориентированы на клиента. Когда вы только открылись, вы старались привлечь клиентов, но со временем стали испортились. Я не хочу платить деньги за некачественные услуги.
LES Art Resort
October 2024 •
1
Привет всем! Накручивать отзывы на Яндексе умеют все и вам это удалось! Молодцы стараетесь. Хочу поделится своим отзывом об отпуске в этом «замечательном отеле» Поехали с мужем на выходные в октябре 2024 г. Забронировали с пятницы по воскресенье и отдали за это 50 тыс. (Получили скидку за раннее бронирование и оплата по сбп -20%) если бы не она вышло бы 60. Начнем с того, что на сайте написано «заселение в 16:00» и все отзывы людей трубят о том, чтобы отдыхающие были внимательны и не приезжали раньше. В пдф файле, который нам выслали, мелким шрифтом написано «заселение 17:00», который мы конечно же не заметили. Рассчитали время, решили приехать к 14:00 оставить вещи, погулять по территории, пообедать и заселит. НО НЕ ТУТ ТО БЫЛО)))) 1. Охрана. Мы подъехали на такси вплотную к шлагбауму и охранник стоял смотрел на нас, но не открыл. Пришлось выходить и идти пешком с чемоданом до главного корпуса. Идти не далеко, но подойти и сообщить о том, что такси не пускают или хотя бы «добро пожаловать» можно было. 2. Ресепшен. Супер не отзывчивые девочки. Которые сухо сказали, что «заезд в 17:00, можем посидеть в холле подождать заселения или прогуляться по территории и изучить карту отеля.»🗿 На вопрос «а можно ли пообедать?» нам сказали, что покушать мы можем за отдельную плату на втором этаже. Так как заезд с 17:00 включен только ужин. Для меня это было странно, потому что всегда во всех местах, когда заселяешься, день оплачен и ты пользуешься всем, просто в номер заезжаешь позже. И тебе, как гостю предлагают поесть или дают какой-то комплемент в виде шампанского/брускетт. (Предложили поесть печенки около входа в столовую и выпить чай/кофе.) и на этом спасибо. То есть мы заплатили 50 тыс не за 2,5 дня (пятницу, суббота и выезд в 14:00 воскресенье), а заплатили за 1,5-2???? дня (пятница ужин, субботу и воскресенье завтрак) Вещи нам предложили оставили в комнате для хранения. Когда мы зашли, в эту комнату там сидел парень супер безинициативный втыкал в телефон, все что смог пробубнить «кладите на любую свободную полку». Какой в нем смысл там? Ты не можешь поднять пятую точку и помочь с тяжелым чемоданом? Все полки были заняты и мне удалось найти место сверху. Пришлось звать мужа, чтобы он мне помог закинуть сумки наверх. Так же в 17:00 при заселении, я забежала взять свою сумку и парень в этой кладовке даже не удосужился спросить мои это вещи или нет…. Через 3 часа сидения в холле мы все таки заселились. За минут 15 до заселения выставили фуршет с брускеттами и шампанским. Спасибо. 🗿 3. Номер. Сам номер не плохой, мы брали с ванной, уютный. 4. Развлечения на территории. Сами интерактивы хорошие. Есть и боулинг, и оленят можно покормить, и на велосипедах покататься, и в мафию поиграть. Попали на винную неделю. Были конкурсы среди команд, фуршет, казино, мафия, фуршет. К развлечениям претензии нет. Все супер!! 5. Еда. Сама еда тоже не плохая, из алкоголя: вино,пиво, шампанское, коньяк, водка. Соки, пепси, лимонады. К еде с напитками претензий нет. Но нам не разрешили взять с собой в номер завтрак. Сказали, только в «особых случаях». Ладно раз такие правила(. Но на следующей день девушка, которая стоит за стойкой ее не было на месте и много, кто выносил с собой. Какой смысл тогда в том, что вы запретили ? Если вы все равно не следите. Ну ладно это такие моменты, кто успел, тот и съел 😀 6. Решили заказать ужин в номер. К еде нет претензий, очень вкусно все. НО. Вы издеваетесь? Принести все в картонных контейнерах с пластиковыми вилками, за ужин который стоит больше 4000₽ что за издевательство. Хотели устроить красивый романтик. Но не ожидали, что придется есть из контейнера. Можно было на тарелках это все принести?? 7. Ииии ФИШКА ОТЕЛЯ. открытый горячий бассейн. Супер холодный и грязный. И все это за 50 тыс. за 2 дня!!! Можно заплатить столько же за человека и слетать в Тайланд/ОАЭ/Дагестан/Турция/ГОА/ на 5-7 дней с завтраками или все включено купаться в океане/море. И это, то что вы предлагаете. Вы че угораете ???? Цена качества полностью не соответствует! Девушки сотрудницы которые выпрашивают тебя поставить 5 звезд на Яндекс картах и тогда они тебе разрешать взять пирожное. Извините, это шутка какая-то ? Если бы можно поставить 0 я бы поставила. Вы даже единицы не заслуживаете. Единственное, к чему нет претензий «еда и интерактив». Очень жалею, что у всех ваша шарашка на слуху и мы на это повелись. А отзывы начали читать уже сидя в холле. Прочитали бы раньше в жизни не поехали. Спасибо! Надеюсь, своим отзывом, я смогу помочь людям не испортить себе отдых и они не будут выкидывать деньги на ветер.
Jordan
July 2024 •
1
Не рекомендую никому заказывать из данной доставки. Узнала о них из флаера в своем подъезде. Это сразу мне не понравилось, но решила дать ребятам шанс заказав роллы и пиццу. Доставок на районе немного. Итог: расстройство желудка. Оставляет желать лучшего, обходите стороной данную забегаловку
Lily_brow_pm
November 2023 •
5
Хочется, выразить огромную благодарность Лиле🌹🌹всё грамотно, профессионально и красиво . Первый раз была в марте, и сразу после процедуры стало понятно, всё понравилось, всё чётко. Сегодня сделала коррекцию бровей. Я довольная и красивая, всё суперрр👍👍Лиля, спасибо Вам большое❤️❤️❤️
Gorilla by Basta
April 2023 •
5
Очень нежные роллы. Сытные блюда. Все как заявлено в меню. Карамельные ролы действительно карамельные. Очень приятный персонал!!
Europrint
March 2023 •
5
Очень крутой сервис. Удаленно попросили распечатать вставить в рамку, упаковать в подарочный пакет и передать курьеру. Все сделали быстро и оперативно! Спасибо вам большое!!!
Elephant House
May 2022 •
5
Прикольное дизайнерское решение
Pizza 22 cm
May 2022 •
5
Вкусная пицца, но не чтобы отвал бошки. Пицца миниатюрная, но сытная
Sos. Cafe
May 2022 •
5
Очень крутое меню и подача блюд. Рекомендую суп грибной обалденно вкусный.
Depo
May 2022 •
5
Крутое место, с классной музыкой. Гастрономическое путешествие обеспеченно! Клубника в сахаре напомнило детство в Германии 👍🏻 классное место