Dento Lider
August 2023 •
2
Обратилась в данную клинику по ДМС. Разрушилась старая пломба, появилась зубная боль и воспалилась десна. Сказали, что разрушение пломбы не входит в страховой случай. Попросила согласовать со страховой. Около 20 мин ожидания, сказали, что страховая отказала. Врач озвучила, что десна воспалилась не из-за разрушения пломбы. Предложили разрезать десну, пригласили хирурга, на что тот ответил, что прежде, чем резать - попробуйте полечить (спасибо ему за эти слова). Препарат поставили, но Метрагил Дента я и дома полечу… В итоге после посещения, позвонила в страховую компанию, где мне сказали, что запрос на согласование замены пломбы был направлен без указания того, что есть воспаление десны и присутствует зубная боль. Менеджер страховой зачитала мне запрос клиники, где написано по смыслу, что замена пломбы в эстетических целях, но не в целях лечения… странно… Очень не приятный осадок остался после посещения. Ранее год назад лечила зубы в этой клиники, была очень отзывчивая врач. В этот раз, как будто даже были не рады, что пришла по ДМС. Все коллеги, ходят меняют пломбы при зубной боли по ДМС без проблем. Я бы и заплатила, если бы не знала, что это в рамках ДМС.. Итог в том, что больше я в эту клинику никогда не пойду.