не очень приветливое место и есть чувство, что ты чего то должен персоналу. Подхамливают. Пока не позовешь никто не обращает на тебя внимание, заведение заинтересовано же в покупателях? Судя по отношению, походу нет. Даже если покупатель тебе лично не приятен, не стоит это ему показывать.
Короче, надо менять персонала, к самой продукции вопросов нет. К персоналу куча вопросов и недостаток обучения в компании и культуры общения с клиентом. Но вкусно!