Работаю с это компанией уже больше 10 лет.
Раннее уже было такое но всегда решалось.
Отправили груз ошибочно не в тот город, поняли что не туда буквально через 30 мин.
Позвонили, по тел решить не удалось.
Выехали в энергию по задавали вопросы как лучше сделать
Возврат и новая накладная или поменять город получения.
Ответ меняем город получения посылка уйдет в нужный город.
На том и порешили сделали корректировку по созданной накладной.
Итого посылка ушла в ошибочный город и от туда в нужный
+ к сумме за транспортировку 2 цены.
Люди не верьте операторам на отправке.
Звонить и вытеснять что либо нет ни какого смысла.
Претензии по телефону не принимают.