Агент Алла Казакова из итаки, не понимает, что люди ей звонящие - ее потенциальные клиенты, которые ей платят за работу - показ квартиры. Грубит, хамит, когда мы стали уточнять детали сказала "вы тратите мое время", сказала, что вообще некоторые люди приходят, а их не пускают на просмотр. Вела себя не профессионально.