Sushi Master
July 2023 •
1
Отвратительное обслуживание. Сделали заранее заказ в 17.30 примерно, край доставки должен был быть в 20.15 В итоге была задержка уже более, чем на 30 минут. И даже никто не предупредил, пока мы сами не позвонили. На что нам ответили ждать ещё 50 минут и никакого больше решения проблемы Спустя столько времени уже было поздно отказываться спустя такое ожидание. У них было 3 часа. Так ещё и после крайнего времени доставки никто не связался, а потом предложили ещё подождать. Супер. Из решений проблемы, только после нашего вопроса "как будем решать проблему?" предложили 200 баллов. Супер. Так решается проблема? Извините, а если какое-то мероприятие и люди ждут.
Life-Opora
September 2022 •
4
Искала и подбирала клинику, повелась на положительные отзывы Выделила день на наделе, учитывая сложный график работы. Сначала мне не смогли сделать нормально экг, врачи говорили, что просто не знают, как делать его с нагрузкой, в итоге сделали, но не смогли отразить, что-то у них пошло не так. Сказали, примерно в течение какого времени ждать результатов. В итоге спустя время позвонили и сказали, что мол что-то не так, там не получается, может не правильно было сделано, предложили придти переделать экг, спасибо, что бесплатно. Хотя времени итак не особо много, а сроки поджимали, пришла, там снова не вышло с первого раза, сказали глючит аппарат, повторно повторили процедуру. К слову, в бесплатной поликлинике проблем с таким не возникает. Также в первый день посещения сдавала анализы. Несколько раз переспросила перед оплатой, уточнила, что это именно то, что мне нужно. Предоставила список всех нужных анализов, чтобы точно посчитали нужное. При выходе снова уточнила, то ли это, на что мне поступил положительный ответ. Спустя время ожидания нескольких дней приходит другой анализ. То, что мне нужно было, вообще не упоминалось. К слову, деньги на ветер. Нужно заново тратить деньги на другой анализ. Решения проблемы по телефону мне не предложили, кроме как "ну надо было уточнять, смотреть в чеке". И не важно, что и как. Впечатление испорчено полностью. Мне нужны уже готовые результаты, а в итоге их нет, решения проблемы тоже нет. Если я платила деньги только за вежливость при посещении, спасибо, такое можно и в других местах бесплатно получить. Деньги и время на ветер. Одна звезда уж за вежливость. _______________ Спустя время после отзыва мне предложили пройти нужное обследование без доп. платы и принесли извинения 🙏🏻