Аделя З.
7
1
subscriber
0
subscriptions
161.9K
views
Пришла на примерку 26.03.2025 в промежутке 12:00-12:40. Убедительная просьба провести профилактическую беседу «о этикете и вежливости» с работниками пункта выдачи. Когда заходят покупатели нужно здороваться, когда уходят - прощаться. Элементарные вещи, которые видимо недоступны работницам ПВЗ по улице Петербургская 40. 21 век, центр города, а вежливость на уровне рынка. Проверяла колготки на предмет брака !на кассе! так девушка Анастасия по хамски на повышенных тонах сказала «у нас колготки не примеряют». Видимо Анастасия не видит, что происходит у неё перед носом и что покупатель стоит перед ней, У КАССЫ, ОДЕТЫЙ! (что замечание о примерке делает абсурдом!), раз позволяет себе делать такие неуместные замечания. Я знаю свои права как покупатель и прекрасно знаю, что белье/чулочно-носочные изделия не мерят. НО на брак проверяются, не отходя от кассы. Так после моего отказа от колготок, на которых производственный брак, Анастасия ещё больше обозлилась🤦♀️ Девушки, с таким отношениям к людям вам не надо работать с людьми, если вы элементарной вежливости не знаете, вместо «здравствуйте» говорите «у вас заказ?», а вместо «до свидания» молча смотрите в монитор. Про улыбку и лояльность вообще молчу. Один товар мне положили в пакет, а другой видимо хотели посмотреть как я буду в руках нести. После моей просьбы дать пакет, мне его МОЛЧА положили на куртку. На то , чтобы положить куртку «В»пакет видимо сил не хватило🤦♀️
Если бы пункт не был близко к офису, ноги мы моей тут не было. Так как в наше время всегда есть выбор и бешеная конкуренция. А держать сотрудников с таким хамством относящихся к покупателям - непозволительная роскошь для работодателя. Причём мой отзыв не первый на такое отвратительное отношение.
Из плюсов:
Действительно вкусно
Принесли быстро, как и обещали
Вежливый персонал
Официанты стараются следить за чистотой в зале/за барной стойкой
Уважительное отношение
Чувствуешь себя как дома
Спокойная/ненавязчивая атмосфера
От 1000р делают комплимент от заведения на следующий приход, что несомненно очень приятно
Из минусов/пожеланий на будущее:
Пахлава была жестковата и суховата (видимо уже не очень свежая)
Суп подали в битой посуде (было бы хорошо заменить посуду со сколами, неприятно из такой есть)
При подаче чечевичного супа гренки кладут прям в суп, поэтому на момент трапезы они становятся мокрыми (не все любят мокрый хлеб, я например не очень люблю), можно подавать гренки сбоку от тарелки с супом, не погружая их в суп.
Розетки небезопасно вываливаются из стены, это заметно, когда хочешь зарядить свой телефон((
В целом плюсы сильно перекрывают минусы и можно заведению простить эти особенности, но если ещё и замечания проработать, то будет вообще идеально!
Еда на троечку. Брали много и разного. И все было какое-то пресное. Причём к такому выводу пришла вся компания, с которой я была в тот вечер. Больше бы не пришла.
Поставила бы 5 звезд, если бы не парочка жирных НО. Первое: Нужно что-то сделать с входной группой (девочка подросток, которая «встречает» - это нечто). Сразу большой минус заведению. Кто ее взял на работу? Это же лицо вашего ресторана. Не успела я зайти, даже шага внутри не сделала, так девушка даже не поздоровавшись спросила «Вы бронировали?». Будто если бы я сказала «нет», то меня пинком бы сразу выставили за дверь😂 Благо бронь у меня была) хотя на удивление зал был почти пустой, и такое грубое «приветствие» сразу испортило настроение. Девушку бы не помешало научить хотя бы вежливо здороваться и улыбаться.
Второе: в какой-то момент мы потеряли нашу официантку, а ее оказывается как потом выяснилось просто поставили работать на другую зону. В таких случаях в приличных заведениях официант подходит к своим столикам и говорит, что вынужден нас оставить и представить нам официанта, которому нас передаёт.
В целом официанты работают хорошо, интересно рассказывают, постоянно подливали воды.
По еде тоже все ок. Брали два супа- том ям и рамен, оба были хорошие, большие порции. Креветки на закуску тоже великолепны. Моти шикарны, самые вкусные из тех, которые когда-либо пробовала и за хорошую цену. Подача чая интересная. Роллы с манго и рыбой странноватые на вкус и по сочетанию, больше бы не брала их.
В общем поработать бы с персоналом и было бы вообще все идеально.
отличный магазин ковров в крытом помещении. и режут и обрабатывают под ваш размер.
радушные сотрудники, редко бывает очередь, хожу часто с работы в обеденный перерыв сюда отправлять посылки.
все отлично, самая приемлемая столовая в категории цена-качество в данном районе. минус - большие очереди. но сотрудники стараются, работают максимально быстро)
посидеть после работы - самое то. кухня интересная и вкусная. концепт немного камерный, мало столиков и людей, не широкое меню, но в данном случае это даже плюс)
еда вкусная, но много чего не было в меню. главный минус заведения - персонал. официантов полно, а толку мало. каждый раз вызывали, чтоб убрать грязные тарелки/попросить чистые приборы, официанты постоянно путались и в целом никакой организованности в работе сервиса.