Мария К
6
1
subscriber
0
subscriptions
174K
views
Очень долгое обслуживание, очереди по 15 человек, одна касса, хотя можно было сделать анализ предыдущего заведения, которое работало на этом месте и понять, что нужно их 2. Что толку, что еда нормальная, если 10-15 минут нужно ждать, чтобы сделать заказ!?
Посещали это заведение несколько раз - летом, когда столики на улице, и сейчас, когда обслуживание внутри. Если вы очень голодны, либо с детьми и пришли прогуляться в выходной день, то я крайне не рекомендую это место. Заказ у вас будут принимать 10 минут, нести чай вам будут 30 минут, а что посытнее можете прождать от 40 минут. А на все вопросы ответ один, посадка у нас полная
Я никому не рекомендую эту химчистку.
Пользовалась я услугами не первый раз и все было нормально, до тех пор пока на стирку не отдали белую рубашку.
Когда я пришла за ней, сотрудница очень долго ее искала. Странным это не показалось, потому что белых рубашек полно. Однако, после 10 минут поисков, мне было сказано «Вам придется подождать». Я не услышала «Извините, у нас возникло затруднение» или «Возникла заминка, приносим извинения»и так далее в том же ключе. Дело было в том, что рубашку отдали другому человеку, просто потому что фамилии у нас начинаются с одинаковых букв. Тот факт, что другой человек был мужчина, а я нет, не смутило. Далее мне было сказано «У нас компания, с 30-летним стажем». В данной ситуации – это вызвало у меня еще большее недоумение, какое дело мне до вашего стажа, когда результатом одной операции – является потеря вещи.
В итоге решили, что они будут ее искать. Нашли, отзвонились. И нет, чтобы направиться курьера к человеку, чтобы забрать рубашку – химчистка ждала, что он человек сам привезет им ее, когда освободится. Об этом я узнала, когда сама позвонила, через 5 дней после, потому что сотрудники решили не информировать ни о чем.
Далее, при получении, казалось бы – произошла неприятная ситуация, компания предложила скидку в 25 % и то, после того как им напомнили о том, что произошло. И дело даже не в оплате услуг (хоть отдали ее в итоге бесплатно), а в отношении, которое оставляет желать лучшего. Так, на месте рубашки может оказаться более дорогая вещь, которая может потеряться с концами.
Хороший салон, большой выбор платьев, вежливые и приятные консультанты. Консультант Ангелина помогла мне выбрать платье, именно то, которое хотелось. Идут на встречу и готовы все сделать, лишь бы клиент улыбался)
Мое обращение направлено к руководству данной оптики.
Почему, чтобы получить услугу по покупке раствора, нужно ждать пока закончат с другим клиентом, который подбирает очки!? И об этом прямо говорят, что мы вас не обслужим, ждите 15 минут! Хотя продавцу озвучено - мне нужен только раствор, вот вам деньги! Человек, который хоть раз впервые подбирал очки - знает, какой это длительный процесс, когда как продать раствор - минута.
И да, не нужно отказываться от клиента, который подбирает очки - вы либо возьмите второго человека (что, скорее всего, не выгодно вам по деньгам), или закрывайте оптику на время подбора, написав об этом.
Спасибо, что еще вышли и озвучили, что не примут 👏
Долго и клиентоориентированность - 0
Посещаю По-По уже год. Великолепный мастер по окрашиванию Соня и бесподобный мастер ногтевого сервиса Жанна) Само место очень атмосферное и необычное. Общение с клиентами на высшем уровне! Рекомендую 👌
Прекрасное место. Интересный интерьер, быстрая подача блюд, приветливые официанты, из которых не нужно тянуть информацию, и плюс живая музыка.
На выбор полно различных столов в разных частях ресторана на любое количество людей в компании. Есть полузакрытые пространства. Советую
Хотела отпраздновать день рождения. Заранее, за 4 дня забронировала стол. В итоге, мы пришли, а нас ждало нечто - к столу с диваном приставлен стол с табуретами. По середине зала, перегородив проход людям. Решить проблему не смогли, да и сложилось ощущение, что не хотели. Благо на большой морской много различных заведений, где с удовольствием ждут гостей с компанией больше 2 человек. Всем, кто запланирует праздник в этом ресторане, советую сразу же уточнять как и каким образом вас разместят, чтобы не пришлось довольствоваться, чем предложат по факту.
Да, еще очень сложно дозвониться до ресторана. Тебя, конечно, соединят с рестораном, но дальше нужно соединение с хостес. И вот тут огромные проблемы, потому что с первого раза у меня не получилось.
Останавливались в отеле на выходные. Номер просторный, чистый и светлый. Полотенца, халаты, мыльные принадлежности, набор чай/кофе - есть все для комфортного проживания. Плюс мини-бар в холодильнике. В номере тепло и тихо (что как по мне огромный плюс). Завтрак прекрасный (по желанию нам принесли в номер).
С учётом того, что отель расположен в центре - все культурные мероприятия рядом в пешей доступности.
Обязательно вернёмся