По прибытии груза не отзвонились и не предупредили о доставке. Хорошо с места отправки, Алматы Казахстан,менеджер позвонил и предупредил. Логист после звонка ничего внятного не сказала и разговаривала грубо. Перенес доставку на следующий день с грузчиком, назначили тариф 4 этаж 4200/хотя в 2017,2018,2019 годах был тариф 1000 рублей и груза было больше и тяжелее/. Приехал водитель один и ему помогала таскать вещи 63 летняя женщина. Логист на тел. не отвечала/не было на работе\ Дозвонился и девушка сказала что должен быть грузчик. После моего звонка позвонила в Алмату и сказала - разберитесь с клиентом. Если бы не гребанная пандемия и я смог вылететь я сам бы встретил вещи и нашел кто за 1000 руб все поднял бы на 4 этаж. Просто интересно где в России за пол часа зарабатывают по 4200 с помощью помогающего
клиента. Хотелось бы получить вразумительный ответ от руководства. мой эл адрес major- pam@ mail.ru Приеду после пандемии все равно поеду разбираться по оплате. Нигде нет таких грабительских тарифов по отношению к пенсионерам.
GlavDostavka
April 2020 •
5
Спасибо за хорошее обслуживание и гибкий подход к клиентам. Наталье особое спасибо.
Bank CenterCredit
January 2020 •
5
Быстрое и качественное обслуживание и никаких очередей.