Никита Соколов
6
0
subscribers
0
subscriptions
77.7K
views
Приехал по рекомендации. Уютный офис, приветливый персонал. Зимой проплатил бетон на лето. Приятно, за такую лояльность к клиентам.
Обратился в данную «контору» (по другому не могу ее назвать) для качественной уборки однокомнатной квартиры после ее сдачи. Расчитывал на качественное обслуживание и грамотный подход, а так же объективный расчет сил и средств исходя из параметров жилого помещения. По итогу при обсуждении всех нюансов и планировании даты оказания услуги, мне были заданы лишь 2 вопроса: 1) площадь помещения 2) степень загрязненности (очень важный момент-с моей точки зрения, не как со специалиста), тоесть по факту даже фото не потребовали и это показалось мне странным. Далее мы определились с датой и день когда клининг должен был состояться, за пару часов до начала мне присылают сообщение о том что «сегодня слишком большая загрузка, клинер не успевает, простите за предоставленные неудобства, мы подарим вам скидочный купон на 1000 руб», окей, превосходно, бывает🙃. Итак, настает тот знаменательный день, когда клининг всетаки приезжает и меня встречает команда мастеров в колистве одного человека🧐 Хорошо, беру тот факт что квартира не большая, пустая, вещей нет и мебель практически полностью отсутсвует. Степень загрязненности я оценил как «средняя» и в принципе по сути так и оказалось, да в квартире были проблемные места, но назвать это каким то лютым свинарником точно нельзя. Контора работает по принципу 4 часа входят в услугу, далее если потребуется продление или возникнут форсмажорные обстоятельства и местер не успеет, то доплата за каждый час 1190. По итогу все так и работает, хоть они и уверяют что местера специально никогда не задерживаются и мастеру не выгодно чтоб им оставляли плохой отзыв, тк клиенту приходится доплачивать казалось бы за неоправданое продление. По сути все так и оказалось, шаражкиной конторе выгодней посылать одного специалиста для того что бы он корячился там 6 часов, нежели 2 специалистов, для того чтобы они уложились в 4 часа и качественно произвели уборку. Вообщем единственное что мне удалось с них вытащить, за данное упущение с их стороны, которое выражалось в ошибочном расчете сил, так это жалкие 500 руб (не берем в расчет купон на скидку в 1000, который они мне подарили за вынужденный перенос даты оказания услуги) Еще важно взять во внимание то, что доставка доп оборудования также подвела, тк изначально принесли не работающий пылесос, ну и я посмотрев на бедную женщину которая уже задыхалась от химии, сам своими руками отодрал шпателем тонер пленку от стекла на балконе, ускорив и облегчив весь процесс, тк на часах было уже 22:00 и я понимал что никто кроме меня сегоня уже это не сделает. Подводя итоги, хотел бы сказать что отдав 10к за услугу генеральная уборка, я сам получил генеральную напряженку и вникал в весь процесс да бы его контролировать, хотя вообще не должен был этим загиматься. Ни в коем случае не обращайтесь в данный клининг, там работают одни мерзавцы, которым плевать на клиентов и своих местеров!
Огромный ассортимент и широкий выбор товаров с приятными прайсом и доброжелательным персоналом. Лучшее заведение в своем сегменте!😃
Заявка была обработана быстро и точно, бетон доставили вовремя. Качество материала на самом высоком уровне, а цены значительно ниже конкурентов. Кроме того, доставили все точно по объему и по качеству полный порядок
Спокойно отдыхал с друзьями, никому не мешал и никого не трогал. Ближе к 5 утра выгнали без объяснения причины💁♂️ вот реально просто так, до сих пор это для меня тайна покрытая мраком🤔 очень расстроен данным заведением, а в особенност и его обслуживающим персоналом 😕