Magnit Kosmetik
January 2024
1
Часто заходила в этот магазин, так как живу рядом, почти все всегда нравилось. Но сегодня, 27.09.2023, произошла довольно мерзкая ситуация. Итак: примерно в 16:10-16:15 зашла в магазин. Сотрудники обсуждали с кем-то по телефону вопрос произошедшей кражи. Обсуждали на весь магазин, не стесняясь в выражениях. Покупателям, подходящим за помощью, отвечали "на отвали". Но самое отвратительное то, что когда их разговор закончился, одна сотрудница стала ходить за мной буквально по пятам, скрестив руки на груди и смотря исподлобья, даже не пытаясь вести слежку аккуратно, а прям стояла над душой, будто конвой. Периодически она заглядывала в стафф-зону, благим матом пытаясь позвать кого-то из коллег. Опять, таки, ор стоял на весь магазин. Что я хочу сказать: то, что в магазине произошла кража - это сугубо проблема магазина, возможно охраны (которой нет) и, вероятно, полиции. Но уж никак не случайных покупателей!!! Я возмущена таким отношением! Требую разобраться в ситуации и провести работу как минимум над сервисом. А как максимум, прошу познакомить сотрудников с таким понятием, как презумпция невиновности! И растолковать, что "кухня" магазина должна быть скрыта от глаз покупателей. И да, видимо в ближайшее время в эту точку больше ни ногой. К сожалению.
Make4Make
September 2023
5
Заказывала доставку из этого магазина в Москву и вот что хочу сказать: Во-первых, это единственный (!) магазин во всей стране, где я нашла палетку из лимитированной коллекции от Revolution, которую давно искала. Во-вторых, при заказе я попросила надежно упаковать товар, чтобы он не повредился, и просьба была выполнена в лучшем виде) Палетка приехала в коробке, завернутая в 100500 упаковочных материалов, хоть в футбол ей играйXD До Москвы доехала за пять дней (при доставке первым классом), целая и невредимая. Поначалу очень переживала и боялась заказывать почтой, но, как оказалось, зря! Довольна, как слон, спасибо магазину <3
M Video
May 2023
3
Это уже третий магазин сети, где я сталкиваюсь с одной и той же проблемой: до товара невозможно дотронуться, тут же срабатывает сигнализация. Сотрудники говорят, что датчики очень чувствительные. Я все понимаю, но не до такой же степени, что палец прислонить нельзя. И это уже становится системой. В общем, неприятно, желание посещать магазин отпадает.
Letoile
May 2023
1
Зашла с сертификатом на приличную сумму, хотела подойти к выбору товаров ответственно. Магазин большой, глаза разбегаются, хочется все посмотреть. Но не тут-то было. Спустя 10 минут меня начали откровенно пасти два охранника. Вышла сразу, не намерена терпеть такое отношение. Я в магазин косметики шла, а не в СИЗО. Сам магазин хороший, милая девушка консультант, но охрана - просто трындец. Все впечатление испортили. "Страшнее потерять товар, чем покупателя" - видимо, это девиз магазина"Л'Этуаль"!
Pyatyorochka
February 2023
2
Магазин чистый, сотрудники адекватные, но реклама в торговом зале - это нечто, она просто не затыкается, ни на секунду. Ещё и так громко, в магазине находиться просто невозможно. Очень жаль людей, которые там работают, им от этой какофонии вообще никуда не скрыться. Также хочу отметить, что многих товаров часто нет в наличии, они то появляются, то пропадают, никогда не знаешь, будет сегодня нужный продукт в магазине или нет. В общем, есть над чем работать
Wildberries
February 2023
5
Отличный ПВЗ! Вежливые и отзывчивые сотрудники, каждый раз приятно зайти. Все бы пункты ВБ такими были)
DavStore
January 2023
5
Огромное спасибо!! Несколько лет не могла починить планшет, т.к. он очень старый и никто за него не брался. Только здесь сделали, притом очень быстро и качественно. Мастер вежлив и клиентоориентирован, я осталась полностью довольна сервисом! :D
Wildberries.ru
June 2022
1
Подписываюсь под всеми отзывами, которые повествуют о хамоватом сотруднике. Есть там один такой кадр, это просто ужас. К сожалению, все три раза, что мне довелось посетить данный ПВЗ, натыкалась именно на него. Ни здравствуйте, ни до свидания, весь недовольный сидит, информацию приходится вытягивать буквально клещами. Пока не попросишь - ничего не объяснит и не поможет. Даже когда просишь, вид такой, будто одолжение делает. Кажется, вот-вот цокнет и глаза закатит. Разбитый товар пришлось вскрывать без подручных средств (три слоя скотча снять без резака и ножниц, как вам?), а потом собирать осколки голыми руками. Порезалась. Этому товарищу хоть бы хны. На просьбу помочь убрать осколки, озвученную ДВАЖДЫ, даже не пошевелился. Я все понимаю, работа не сахар, но столкнуться с таким отношением три раза - это уже перебор. На других ПВЗ такого нет.