Estet
November 2024 •
2
Добрый день! Начали делать дома капитальный ремонт. Дошло дело до дверей. Долго выбирала, остановилась на Эстете. Все понравилось, менеджер Марина все грамотно рассказала, пришел замерщик, сделал замеры. Но зачем то мастерам сказал снять 10 см сверху в проеме одной из комнат. Как теперь будет заделывать монтажник - для меня загадка. Привезли двери, очень вежливый грузчик. Так как одна дверь зеркальная - ее открыли все показали. Дверь была без дефектов. Остальные четыре двери остались запакованные. Пришел монтажник Вадим. Установил три двери, открыл четвертую - стекло было треснуто. Потом одну дверь я решила заменить на зеркальную, это мой дизайнерский косяк, и это знаю. И здесь начались мои мытарства!!!! В магазине Эстет Кубатуре работают два менеджера Марина и Наталья. Понятия Натальи, что мы заключаем договор не с Эстетом, а лично с менеджером. Так как наш менеджер Марина - Наталья просто не поднимает трубку телефона. При личном контакте грубит, чтобы обращались к своему менеджеру. Трубку телефона она не поднимала - звонили с 11-00 до 18-00, поэтому монтажник Вадим позвонил своему руководителю, и он объяснил, что делать в нашем случае. Наталья на следующий день с истеричными нотками в голосе - обращайтесь к своему менеджеру завтра!!! Когда я пришла, что бы заказать новую дверь, (замеры есть). Наталья заявила, что тк мы не ее клиенты - она вызовет опять замерщика и после этого только будет, (может быть) работать с нами! Теперь о замене дверей. Когда привезут двери неизвестно. Связи у менеджеров магазина с заводом - НЕТ, загрузят ли Ваш заказ в машину - неизвестно!!! А если это и еще не Ваш личный менеджер, то и разговаривать с Вами на будут. Сегодня попыталась дозвониться, потому что обещали привезти двери 20 ноября, мне на звонок никто не ответил (видимо работает Наталья). Честно, если бы знала, что мне предстоит испытать, миллион раз подумала, заказывать ли в Эстете двери. Претензий к менеджеру Марине нет, но Наталья - это ужас! Фото приложить не могу, так как работа еще не закончена
Dostavka Perchini
January 2023 •
1
Пришли в Новом Уренгое нашу любимую сетевую кафе Перчини. Заказала смузи манго маракую. Мне принесли замороженный сок разбитый в блендере. Никакого отношения, то что мне принесли, не имеет к смузи. Меню очень маленькое - выбрать нечего. Испорченное настроение и вечер. Очень жаль, теперь бывая в новом Уренгое будем обходить стороной это кафе. Жаль, что хорошее сетевое кафе такое плохое в Новом Уренгое