Андрей
12
5
subscribers
0
subscriptions
7.1 m
views
Очень странная инициатива - сразу предлагать выбрать размер чаевых при оплате заказа...
Ребят ("мореманы"), вы в курсе, что чаевые - это некий вид благодарности за оказанную услугу, что платится/оставляется/даётся ПОСЛЕ оказания услуги, а не ДО? Как можно просить чаевые, если а) ленивый кассир десять минут не может заказ принять, мирно беседуя с друганами за соседним терминалом, б) ещё непонятно, как быстро принесут еду и в) будет ли она вкусной?
Просьба - уберите эту инициативу с выбором размера чаевых на старте, это очень навязчиво выглядит. Есть куча более корректных способов - от традиционного, положить налик в ваше железное ведёрко с номером, что вы даёте после приема заказа, до некого кьюар-кода на чеке.
Некоторые комментарии по другим вопросам (номер заказа и дату визита сообщать не буду - смотрите сами по камерам, что и как у вас происходит):
1. Несколько минут стояли у левой кассы с вашим меню - никто к нам не подходил, хотя на второй кассе стоял кассир и несколько раз поворачивал голову в нашу сторону, но ни окликнул (типа "свободная касса"), и ни подошёл (принять заказ на первой кассе, предполагаю, что в таких сетях кассы объединены в одну сеть и заказ принять можно с любой). Пришлось догадываться, что на первой кассе нас "в упор" никто видеть не желает и самим идти ко второй и уточнять у кассира - вы (хотя бы здесь) заказ у нас примите?....
2. Чаевые на терминале оплаты при оплате заказа, выше описано
3. Да, это оговорено, что блюда подаются по мере готовности, но все равно несколько странным выглядит есть сначала второе, потом первое
4. Вопросики по меню - нескольких позиций в меню не было. То есть, простояв на первой кассе впустую несколько минут, потому что никто не подошёл, но выбирая из меню нужную еду, мы вынуждены были уже на второй кассе потратить на повторный выбор еды ещё столько же времени. Просто потому что в этом заведении, видимо, не принято как-то маркировать отсутствующие позиции, ни в бумажном меню, ни на экранах сверху, а кассир сообщает об отсутствии чего-либо поштучно, ты выбрал - он сказал нет, ты опять выбрал - и этого нет...
5. Персонал, сервирующий стол и приносящий еду (по мере готовности) - здесь все идеально
6. По качеству еды, если опустить то, что то что хотелось поесть, заказать не удалось, брали из того что было (понятный эффект "конца дня", приехали поздно) - "что было" и "по мере готовности" (сначала второе, потом первое) на вкус было вполне съедобным, чуть досолили, чуть доперчили, но это - на любителя, в целом - хорошо.
Основной минус - чаевые на старте, это очень удивило, не сказать иначе...
Хорошая сеть, очень информативный сайт, удобная бонусная система, акции, контроль заказов онлайн через личный кабинет, запись на шиномонтаж на конкретное время, профессиональные мастера в шиномонтаже.
Мастер Светлана, стригли когти и чистили зубы нашей собаке - великолепно! Очень аккуратно и безболезненно!
Удобное расположение, запись на удобное время, внутри чисто, светло, автомат для бахил на входе, высокопрофессиональные специалисты (удалял папилломы) - все понравилось.
Нормальная сеть, хорошие цены, быстрые сроки (1день), но что мешает предупреждать о том, что оплата только налом, если не на сайте, то по телефону, когда менеджер отзванивается по готовности - не понимаю (и не принимаю, считаю это некоторым неуважением - тогда не звоните, мне и смс достаточно). Это единственное замечание, больше относящееся к форме оплаты - работают за нал. Все остальное - отлично.
Это место меня интересует только как концертный зал. Хожу на концерты интересных мне артистов. Кстати, не буду называть имён, но все артисты на этой площадке работают так же хорошо, как и на каких-нибудь центральных, что, в принципе, так и должно быть, и, более того, контакт с залом на таких площадках даже лучше в силу некоторой "камерности".
Из плюсов:
- небольшой зал, все видно, все слышно, сидеть удобно
- близко к МКАД
- относительно недорогие билеты
- недорогой (по сравнению с центром мск) буфет
Из минусов:
- беда с парковкой (может как-то можно площадь перед ДК под парковку приспособить?)
- беда с туалетами (женским, это ненормально, что люди там в очередях стоят)
- беда с потолком в зале (на белых световых панелях, выложенных по кругу, видна грязь, панели подвесного потолка ближе к сцене, слева и справа, видно, что вскрывались, но не поставлены на место, видны щели - понятно, что смотреть надо на сцену, а не на потолок, но...)
Ещё интересное замечание, положительное - не знаю, чья охрана работает в зале, зала (ДК) или артиста, но на одном из последних концертов, обратил внимание, каждой женщине и девушке, поднимавшейся на сцену слева и справа подарить артисту цветы, охранники подавали при спуске руку. Если это охранники ДК - на потолок, действительно, можно и не смотреть ;)
Итог, по сути - место хорошее, комфортное, приятное. А минусы - если их когда исправят, то место станет просто идеальным, но и без этого - хорошо.
Отзыв не по конкретному магазину, а ко всем магазинам Пятёрочка:
Жирный минус - мелкий шрифт с описанием товара на этикетке-ценнике, почему на этикетке, где полно свободного места нельзя нормальным (крупным) шрифтом написать ключевые параметры товара? Очень нечитабельна сейчас ключевая информация товара.
Из плюсов - наличие кофемашины и возможность выпить кофе в зале с оплатой позже. И, ещё один плюс, - наличие касс самообслуживания. Какие-то покупки удобнее через кассира проводить, а какие-то самостоятельно.
Посещаю это место под спектакли Сатирикон. Хорошее расположение, есть (пока) куда машину (бесплатно) поставить ;)
Внутри тоже все хорошо - классический театр: зал, балконы, фойе, раздевалка, удобные кресла, хорошая аккустика (если спектакли без микрофонов, то все слышно), очень приятный, вежливый персонал на рамке, в раздевалке, в зале (причем все - молодые люди), буфет есть, но дорогой (собственно, как и везде, а зачем "рестораторам" делать его дешёвым, если и так очереди до третьего звонка стоят), но не это, буфет, главное, главное - хорошая театральная площадка, где приятно находиться.
Дела дубликаты ключей. Очень быстро получилось. Ключи простые, но когда очень нужно и простые ключи "золотыми" становятся ;)
Причем, это было воскресенье и третье место в районе, куда я вынужден был обратиться - почему-то именно в этом месте металлоремонт работал, а в других - нет.
Сделали очень быстро и качественно, сделал два ключа, оба проверил - как заводские, ничего не заедает. На вопрос - это так быстро делается? Мастер ответил - ну, нужно уметь, не все умеют!
Здесь - умеют!
