Третий год подряд отправимся в Крым на поезде 193/194. По опыту прошлых поездок (в 2023 и 2024 годах) могу сказать что достаточно хорошая компания. Не понимаю, как у людей не получается вовремя купить билеты?! У меня всегда получалось все с первого раза. Просто нужно заранее иметь личный кабинет на сайте с уже заполненными данными о пассажирах, и тогда при открытии продажи оформление билета занимает не более 2 минут. Ну а если не успел, то не успел. Тут какая разница, сайт, или кассы. Ограниченное количество мест и все.
Проводники бывают разные, как впрочем и везде. Есть вежливые и ответственные. А есть так себе. Но чаще всего молодые, энергичные, отзывчивые, готовые сделать все, чтоб ваше путешествие было комфортным.
Вагоны, как повезет. Бывает едешь в купе старом поношенном вагоне, а обратно плацкарт новый современный вагон. Но дело не в возрасте вагона, а в его состоянии, и способности поездной бригады следить за чистотой и устранять неисправности, возникшие в пути. В прошлом году, во время пути два раза ломался туалет и один раз кондиционер,- устраняли максимально оперативно. По поводу кондиционеров есть нюанс: в купе они работают слишком люто, можно и простыть по пути на море. В плацкарте холодно в первых двух купе, дальше по вагону более менее нормальная температура. Ни разу не попадались вагоны с мобильными кондиционерами, надеюсь и в предстоящей поездке повезет их не встретить.
Единственное что не понравилось, это очень грязные вагоны снаружи. Налет на стеклах такой, что создается впечатление, что эти вагоны работают в карьере, на перевозке щебня. Думаю, что на этом перевозчик явно экономит, так как почти на каждой станции оборота есть конвейерные мойки вагонов. В чем сложность их хотя бы раз в месяц мыть, не понятно.
Резюмируя все выше перечисленное, могу рекомендовать данный маршрут как вполне хороший для поездки к морю. Спасибо сотрудникам ГСЭ , а в частности проводникам и начальникам поездов за ответственное отношение к своим обязанностям! С вами одно удовольствие путешествовать!
P.s. Скоро увидимся на перроне))) . Надеюсь не придется разочаровываться)))
Обман и не компетенция менеджеров этого магазина просто поражает. Менеджеры продают товар и ВПАРИВАЮТ дополнительные сертификаты, от которых толку нет. Обещают что если расширенной гарантией не воспользоваться в течении ее срока,то по окончанию ее срока стоимость сертификата можно вернуть в виде скидки на другой товар. Потом выясняется что это всего лишь лживый способ менеджера дополнительно содрать денег со своих клиентов. Не советую этот магазин!!!
Очень удобное оформление документов. Персонал вежливый и тактичный. Время ожидания не более 10 минут. Оформляют быстро. Вообщем пять балов. Приятно обращаться в данный центр. Спасибо!
Не советую обращаться в эту компанию. Сначала перепутали груз и отправили в другой город. Составил обращение на сайте. Груз нашли на складе в Москве, но при отправке снова потеряли. Уже две недели не могут найти груз на складе. По телефону только и советуют ждать, пока груз сам найдется. На вопрос о получении страховки и возврате денег за доставку ответили что необходимо составить отдельную претензию, которую будут рассматривать месяц. Одним словом полный бардак.