Malina
October 2023 •
5
Заказывали букет для коллеги. За сутки согласовали композицию, привезли даже раньше назначенного времени. Букет идеален
Сытный дворик
November 2020 •
1
Плюс: готовят вкусно кроме шаурмы в обычном лаваше. Минус: похабное отношение к клиентам, приводящие к отказу от заказа Пришли и сделали заказ на 3 питы,кассир сказал ожидание 30 минут, с чем мы согласились.. Следом последовал от нас заказ на шаурму в сырном лаваше и коко колу. Пита и коко кола была отдана в срок. При этом озучили нам что шаурму отдадут через 5 минут. Последний чек по заказу был отбит 13-11. По истечению 30 минут шаурма так и не была нам отдана, при чем параллельно делались текущие заявки клиентов, которые пришли значительно позже нас и с временем озвученым в приготовлении 20 минут и по факту отданного им заказа через 5 минут. Когда я начала возмущаться, со стороны кассира пошли в грубой форме претензии что нам было озвучено 30 минут время готовности,а я тут возмущаюсь. На его претензии я предъявила последний чек , в котором отбито время 13-11, где видно что мои 30 минут ожидания уже прошли, кассир сразу сказал что сейчас выполнил ваш заказ, при этом даже не извинился, хотя был не прав. Через 10 минут нам отдали заказ, но вместо шаурмы в сырном лаваше нам приготовили обычную. На мои возмущения что мне дали не мой заказ- кассир предъявил мне что я стояла и не сказала ему что у меня заказ в сырном лаваше и что на новое приготовление необходимо 10 минут ожидать. За свой касяк со стороны кассира извинения я не получила. Итог ожидание 50 минут ожидания, отказ от заказа и потраченные нервы. Вывод: сотрудники хамы, не умеют четко и правильно отдавать заказы и в приготовлении и отдачи заказов не соблюдается очередь получения заказов, последние заказы отдаются гораздо раньше чем ранее полученные