Петр К.
3
1
subscriber
1
subscription
14.1K
views
Прекрасное место с изумительным персоналом и обслуживанием. Еда, как всегда, на высшем уровне. Не изменяю себе и каждый раз получаю удовольствие в этой сети ресторанов :)
Всегда очень качественное и хорошее обслуживание, работники всегда друделюбны и излучают хорошее настроение. Еда качественная и вкусная, красивая подача. Отдельно стоит сказать про внутренний интерьер - над ним очень хорошо поработали, тут прятно находиться, отвлекаешься от суеты мира и ощущаешь какое-то умиротворение
Качество обслуживания на кассе оставляет желать лучшего. Совершенно невежественное отношение к клиентам.
В ступор вгоняют две ситуации, которые произошли с интервалом в несколько дней.
1. На совершенно законное право клиента оплатить заказ картой (такая возможность в кафе присутствует и никаких технических проблем и поломок нет), девушка-кассир с максимально недовольным лицом, совершенно не скрывая и почти не понижая голоса проговорила "Ц.. опять со своими картами!" После чего неохотно достала из под стола и протянула аппарат для оплаты картой.
2. В кафе присутствует возможность заказать половину порции гарнира. На ленте с выбором еды мне благополучно положили половину порции. Однако на кассе, всё та же невежественная девушка-кассир предъявила мне "что-то тут не похоже на половину!".
Прошу прощения, но что это за отношение, чтобы такое высказывалось клиенту, который платит деньги, тратит своё время, делает свой выбор в пользу данного заведения?
Относительно половины порции - это зона ответственности человека, который принимает заказ и кладет его на тарелку. Если на кассе какие-то проблемы с глазомером - прошу обсуждать это с людьми на ленте выбора еды.
Я не готов терпеть, чтобы ко взрослому человеку было такое отношение.
P.S. периодически еда подаётся холодная,
порции мяса уменьшаются с каждым годом. Люстры висят слишком низко (кое-где прямо на проходе) и не проходит дня, чтобы кто-то из посетителей не задел их головой. Подносы (и иногда посуду) моют не всегда качественно, несколько раз подносы были жирные и испачканные.