Moskovskiye Vorota Hotel
August 2020
3
Была с супругом в этом отеле 2 ночи. Номера чистые, отель, как показалось, хороший) но есть одно большое НО, в нашем номере не убирались ) хотя мы приходили только вечером чтоб лечь спать, и они могли бы за весь день нашего отсутствия прибрать, ну хотя бы воды занести и полотенца мокрые поменять на сухие )
Mercure Sochi Center
August 2020
2
отдыхала с супругом в этом отеле 5 ночей, 6 дней, заплатив за отель 120 т. Ставлю звезду за симпатичный, свежий отель. Изначально за день до заселения по телефону мне сообщили, что заселение с 14:00, приехав в отель мне сказали ждать до 16:00, ладно) но началось с того что при входе в отель отстояла в очереди к ресепшн(для того чтоб заселиться) подхожу к ресепшн к одной освободившейся девушке, на что она мне говорит пока присядьте мы Вас позовём, так как я уставшая с дороги я присела через время я поняла что никто меня не позовёт, подошла опять к этой девушке на что она мне говорит опять отстоять в очереди ) Вы серьезно?)) оказалась девушка стажер и ее оставили одну, а она не умеет оформлять. и я должна опять стоять в очереди ждать когда освободится другая девушка) Почему Вы оставляете стажеров , которые не умеют ещё пользоваться даже компьютером, одних ?? ладно, заселились в 16:30, номера маленькие но чистые, на двоих людей всего лишь 4 полотенца. Уборка номера отдельная история) у нас убрались наверное только 1/2 раза за все время, так как у них уборка не с 12 как во всех отелях, а не понятно вообще когда. Потому что с супругом мы уходили ещё в 9 утра, приходили к 16-17, а номер не был убран) на двери мы оставляли заметку что нас нет и убрать номер можно. Далее пляж отеля ) это очень интересно, пускают на пляж всех подряд, всех проходимцев с собаками, кошками, да с чем угодно, пьяных трезвых. Я бы ничего возможно не сказала, но процентов 80 людей на пляже при отеле Меркури и Пульман - ПРОХОДИМЦЫ С УЛИЦИ! возмутило уже то, что для постояльцев даже места нет нормально прилечь на пляже, так ещё и своих собак там намывают. Я сделала замечание работникам пляжа, чтоб все таки следили, на что они сказали что все исправят, но ничего никто не исправил. Вторую звезду я поставила за завтраки, для России норм. Руководство, я надеюсь Вам не безразлично мнение людей которые хотят отдыхать у Вас. Год назад за 120 т отдыхала в 5-ти звездочном отеле в Доминикане) имейте ввиду. Займитесь персоналом, наймите ещё помощников по порядку чтоб номера убирать успевали и чтоб на свой пляж не пускали всех подряд с улицы!
Plakuchaya Iva
August 2020
5
Ресторан понравился вкусной едой, вежливым персоналом, приятно было провести время в этом заведении.
Delmar
August 2020
5
Отдыхали с супругом в одном из отелей находящихся рядом с этим рестораном. Зашли как то на обед, понравилось все после чего заходили ещё несколько раз. Еда очень вкусная, есть свой пляж, персонал внимательны и доброжелательны. Обязательно посетим это место когда будем в Сочи
D. O. M
August 2020
4
Ресторан хороший, еда вкусная, все на высшем уровне. Но есть одно но, это персонал в частности хостес(администраторы) совершенные непрофессионалы.. Не умеют записывать брони, звонят по 10 раз ко дню и обращаются разными именами) даже придя в ресторан и уже посадив меня, спустя пол часа позвонили и спросили приду ли я, хотя встретив меня что то с умным видом отмечали в планшете мой приход. Одним словом неорганизованные) Обучите хостес или админов не знаю кто у Вас ведёт брони
Romanov Cinema
August 2020
5
понравилось все, роскошное место. Еда вкусная, персонал вежливый, комфорт на уровне. Все кто жалуется на дороговизну и занижают за это оценку - ИДИТЕ В ТО МЕСТО КОТОРОЕ МОЖЕТЕ СЕБЕ ПОЗВОЛИТЬ. это очень глупо снижать оценку за стоимость, прежде чем посещать места ознакомьтесь с расценками. Да дорого, но за цену говорит и качество, обслуживание, чистота
Nail Sunny
July 2020
1
у сотрудников нет никакого желания работать, не возможно дозвониться, всегда занято или не берут телефон принято перезванивать, но дождаться этого от Ваших администраторов не реально!
Bamboo Bar
July 2020
5
Отличное место, с шикарной верандой и изумительной кухней. Персонал доброжелательны и внимательны. Только положительные эмоции посол посещения данного заведения. Хостес всегда найдут хорошее место там где вы захотите