O! Sushi
August 2024
5
Роллы вкусные, но очень дорого. Расстраивает платная доставка до нас (раньше бесплатно доставляли). Но особых альтернатив такого уровня нет, так что все равно заказываем. Иногда лучше, иногда хуже. В целом все равно одни из лучших. Id в приложении: 42380326
Hacho i Puri
August 2022
3
В целом еда неплохая. НО. Очень большие претензии к обслуживанию. Я заказывала небольшую хачапури по-аджарски и шкмерули. Хачапури несли довольно долго, но еще как-то приемлемо. Но принесли холодной! Ну как так то :( Хачапури -- это та еда, для которой принципиально важна температура. Друзьям тоже принесли негорячую хачапури, но они менее вредные, чем я, так что не были этим так расстроены. Но самый кошмар впереди. Путь от заказа до моего стола несчастная Шкмерули преодолевала около полутора часов! Полтора часа! Это совершенно неприемлемо! Все уже закончили есть, а мне еще даже не принесли. Я, конечно же, обратилась к официанту с проблемой. Сказали, принесут через 10 минут, по истечении 10 минут пошли обещания на 7, потом аналогично на 5. Наконец принесли. Тут врать не буду, блюдо было вкусное, повар молодец и подано интересно. Но настроение, сами понимаете, было уже не очень (мягко говоря). Официант, бедняга, очень извинялся, объяснил тем, что, видимо, кто-то другой забрал мое блюдо себе, так как в этот день многие его заказывали. Народу действительно в заведении было много. Но. Это ни разу не должно быть проблемой клиентов. Если вы не справляетесь с потоком -- либо нанимайте больше людей, либо убирайте часть столов. В приличных местах так и происходит. Вы же перекладываете свои проблемы на клиентов. К слову про приличные места, при таких казусах с неприемлемым ожиданием, обычно пытаются выкрутиться какими-то комплиментами / десертами за счет заведения и т.д. Тут ничего такого не последовало. У меня были некоторые сомнения насчет оценки, собиралась ставить 4, так как еда неплохая (хотя хачапури относительно посредственное), но, пока писала, поняла, что да ни за что. Разберитесь с обслуживанием и будет у вас хороший ресторан.