Ирина К.
3
0
subscribers
0
subscriptions
229.8K
views
Неизвестно откуда взяли телефон и постоянно названивают, в день по несколько раз. Просто достали уже!!! Перестаньте мне звонить!
Очень негативное впечатление о бане. Она холодная, дверь с улицы ведет сразу в комнату отдыха, где находятся распаренные люди. По ногам дует так что после посещения появился насморк. Вроде смотрится солидно ,оцилиндрованные бревна. А по факту стоишь внутри и слышно как люди находящиеся на улице спокойно беседуют. Попросили сотрудника принести обогреватель в комнату отдыха. После его включения те немногочисленные лампочки которые светили, потускнели. Либо со светом и в холоде, или в темноте и с обогревателем. Раз десять кратковременно отключался свет, этим как видимо и объясняется перегоревших лампочек. Отсутствовала горячая вода, пришлось уходить не ополоснувшись, просто обтеревшись полотенцами. Конструкция ступенек в парилке немного хлипковата и подозрительно скрипела. Потолок в парилке очень высокий и весь жар поднимается очень высоко .Неплохие веники из дуба. Оригинальное панно из солевых блоков. Купель с функцией джакузи и подогревом, по факту вода была прохладная и подогрев с компрессором половину из шести проведенных часов не работали. Ценник откровенно конский за такие условия. Парень администратор честно пытался исправить все недочеты, но он был бессилен. Никому не рекомендую банный комплекс на территории отеля.
Отвратительное отношение к выполнению договорных обязательств. Менеджеры не могут организовать работу монтажников. Прошел уже месяц !!! с момента подписания договора, а окна до сих пор не установлены, хотя
по срокам обещано 12 дней. Не могут установить на выходных, идешь на встречу, отпрашиваешься на целый день с работы, так они не приезжают. Объяснение менеджера "так получилось" Клиент должен сам выяснять, где носит их сотрудников. Неоднократное обращение в службу заботы о клиентах не приносят результатов. Монтажники могут не приехать потому что разбили свой телефон, кто то заболел, или менеджер решил что шумные работы запрещены воскресенье. На предложение пересчитать условия договора за установку, говорят не предусмотрено, хотя в договоре все прописано. Никому не рекомендую. Потраченное время, испорченные нервы. Срыв всех планов.