Заказывал сегодня на 12:45, пришли в 13:00, всё нормально, не ждали. НО
В заказе было 2 бао бургера, 2 буузы с сыром, суп солянка и 2 кусочка хлеба.
Попросил в комментариях к заказу подписать бургеры и положить перчатки, т.к. часто забывают их класть к заказу. Перчатки положили, но бургеры НЕ подписали.
Сами бургеры сухие и холодные.
Также в заказе нам не отдали 2 кусочка хлеба, такая ситуация (то с хлебом отдельно заказанным, то к сухарикам к супам) не в первый раз.
Ужасно, отвратительно, не знаю, каких еще слов подобрать. Любая франшиза, доезжающая до Читы обязательно скатывается в помойку. Грязно, коробки стоят в зале, на кассе вечно никого нет.
Недавно воспользовался автомойкой самообслуживания и остался очень доволен. Удобное расположение и современное оборурдование делает процесс мойки быстрым и эффективным. ПОрадовала возможность регулировать силу водды и использовать разные режимы, от пены до воска. Цены адекватные, помыл быстро, рекомендую всем, кто хочет сэкономить свое время и деньги!
Вы потеряли своего постоянного клиента, это была последняя капля. Доставка опаздывает через раз, но это еще можно понять.
Сегодня сделал заказ в 17:06, с промокодом на роллы за прошлое опоздание.
Перезванивают через минут 20-25, говорят - извините, бургеров в наличии нет. Ок, сделал замену.
Перезванивают еще минут через 40 и говорят - для того, чтобы мы вам привезли роллы по промокоду, нужна общая сумма доставки 500 рублей, а у вас выходит 499. Так ВЫ не могли сказать об этом сразу, когда перезванивали в первый раз!? В итоге час просто так просидел и прождал.
Отвратительное отношение к своим клиентам (я, на секундочку, сделал около 80 заказов у вас за все время, можно считать меня постоянным клиентам)