Сергей Иванов
С
2
0
subscribers
0
subscriptions
16.4K
views
Покупал корма для своих 5 кошек больше двух лет. Для 5 кошек заказы недешевые (корма и туалеты), раз/два в месяц около 5-6 тыс р.
Около полугода назад случилась неприятная история с капризКами курьера (еду не еду, а мне неудобно, потом приеду не знаю когда), ну думаю ладно.
В финале курьер позвонил и безапелляционно заявил что приедет позже чем планировалось. Не страшно, подождём.
Приехал , заявил что необходимо пустить его во двор ЖК. Наша УК запретила пускать доставщиков из-за нескольких дтп, так что не получилось. Тогда курьер заявил что не будет ничего доставлять якобы нету парковки. Из окна я чётко ясно видел что парковочных свободных мест на улице куча, а курьер видимо попросту не хотел идти 15 метров от улицы до дома, и попросту благополучно уехал с моим заказом.
Позвонил я в интернет магазин уточнить где же мой заказ и когда будет доставлен - клиентоориентированная девушка Татьяна пояснила что курьер прислал ей некое видео что парковочных мест на всей улице не было ))))) а мое мнение мол что они были - вообще никому не интересно (это цитата). Я уточнил, что мол получается я вам как клиент мало интересен если вы не хотите доставлять заказ и помочь в решении вопроса? - и девушка Татьяна чётко ясно ответила ДА, вы нам как клиент НЕ ИНТЕРЕСНЫ )))))
В общем уникальная история. Я всегда старался помогать курьерам понимая что труд нелегкий. Но отношение этого магазина к постоянному клиенту - да ещё и на пустом месте- очень удивило. Магазин крайне не рекомендую.