Lemana Pro
August 2024 •
1
Отношение к клиентам - ниже плинтуса! Прокатили 2 раза с доставкой одного заказа. Покупала в Леруа, т.к. был весь нужный марериал и сроки поджимали. В итоге - в день доставки мне сообщили, что машина сломана. Сообщили, что доставить могут только через 2 дня. Ребят, вы серьезно??) Меня это должно волновать? Вы федеральная сеть, а не магазин в подвале! Мне нужно сегодня! Договорились на «завтра с 8 до 12 отправить заказ Яндекс-доставкой. Хорошо, выделю время, уговорю мастера подождать. Даже смс прислали , что заказ прибудет с 11:02 до 12. В 12 доставки нет... Звоню на горячую линию: «Доставка будет минимум через полтора часа. Приносим свои извинения.» Что мне с ваших извинений? Кто отвечает за доставку? Соедините с людьми. - «Мы не можем». Решите вопрос - «Всю информацию я вам предоставил. Вы можете оставить жалобу в клиентском сервисе на сайте леруа (которая будет рассмотрена в течение 10 дней) или вернуть товар. Еще чем-то могу помочь?» 😂 В этот момент позвонил доставщик, сказал «меня только загрузили, приеду к вам часа через полтора - два.» СТОП! А где обещанная Яндекс-доставка?? Звоню еще раз на горячую линию (функционал которой не понятен). Оказывается, Яндекс доставку никто не оформлял.. Машина магазина подьезжает к первому адресу. Ваз заказ четвертый.(!) И машина далеко от вас... Повторюсь: отношение к клиенту, к его времени, договоренностям наплевательское! «Купите, а когда доставить, мы решим сами, причем за ваши деньги».
Krasnodar Park
July 2024 •
5
Там нужно только побывать, насладиться ландшафтом и дизайном, на себе прочувствовать атмосферу. Где-то уйти в себя, например, у композиции «внутреннмй ребенок» или «капля». Где-то освежиться, стоя под водопадом или у фонтана. А где-то восхититься пейзажем (практически везде 😉)... Каждому рекомендую посетить чудо-парк.
LudiLove
November 2023 •
5
Место произвело впечатление! Неожиданно приятным оказалось все): уютное помещение, удобный способ выбора еды, нет посторонних запахов, чисто и очень вкусно!
1-aya kanatnaya doroga Adygei
November 2023 •
5
Красотень!!! Медленный подъем, медленный спуск позволяет насладиться видами. А кресельные открытые подъемники усиливают эффект присутствия.
Vavilon
September 2023 •
5
Уютно, чисто. Завтраки простые, но радует, что это не манная каша!)), что можно выбрать из меню и что вкусно.
Samovar
April 2023 •
5
Очень вкусно!) Уютно и просторно и внутри, и во дворике!👍
Kuzminki-Lyublino Museum-Reserve
March 2023 •
5
Огромный зелёный массив! Пруд, уточек можно покормить. Зимой горка собирает детей и взрослых. Старинная усадьба - отдельная достопримечательность парка. Радует, что есть уголки природы в столице, не зацементированные и не заставленные кучей ларьков!
KingMass
March 2023 •
5
Есть все, что нужно для спортивного питания.
The Holy Trinity St. Sergius monastery
March 2023 •
5
👍 очень душевное место. Если взять индивидуальную экскурсию (1 час), то происходит полное погружение в историю. Время летит незаметно.