Ранее обследовались только в этой клинике. Сначала ушли нормальные врачи, и начались «продажи» всех услуг при обращении с конкретным запросом. Мы отказались от всех процедур, оставшись постоянными клиентами исключительно на груминг.
Долго время все было прекрасно, за исключением последнего похода. Но он нам обошелся потерей здоровья.
Процедура стрижки 19.04.24 была проведена так, что у кота произошло смещение позвонков, и теперь кота обеспечили постоянными болями в пояснице. Грумер с помощницей просто передавили и слишком вытянули ноги коту во время стрижки.
После звонка в клинику с претензией и обратной связью по оказанию услуги, мне перезвонила сама грумер. Совершенно по хамски себя повела, отчитывая меня на повышенных тонах, что я ничего не смыслю в груминге (напомню, что последние 5 лет мы стрижем кота каждые полгода). Выслушали меня только после того, как я потребовала понизить тон при разговоре со мной. «Мастер» еще и бросила трубку на объяснение, что это не пустая претензия, питомец почти 2 суток отказывался от еды и воды из-за болей, и конечно же, нами было произведено полное обследование (с рентгеном) для выявления причины болей. В общем, мы с котиком пытаемся пережить эти события и только возвращаемся к жизни, благодаря обезболивающим.
Подумайте дважды, прежде чем рисковать здоровьем своего друга.
Vkusvill
September 2023 •
1
Потрясающий магазин сети ВкусВилл. Абсолютно толерантные сотрудницы, которые ко все относятся одинаково отвратительно. Хотите уничтожить нервную систему - Вам сюда! Вы бабушка, решившая отдать душу в чистилище пораньше - приходите. К добрым бабулям здесь особенная ненависть. Молодая девушка, не лишенная такта, которая всегда проявляет вежливость и учтивость - здесь ждут исключительно Вас! Качественно доведут до эпилептических судорог, даже если Вы до этого не были эпилептиком. На Вас никогда не орали при большой толпе? Это упущение немедленно исправят сотрудницы ВВ на Алексеевской. Потрясающее заведение, которое я искренне советую искушенным мазохистам. Неопытным - просьба сразу запланировать поход к психотерапевту.
К ассортименту и несчастному доброму охраннику, попавшему в серпентарий претензий не имею.