Kashmir
August 2024 •
1
Были в данном кафе с супругом осенью в прошлом году. Точнее как были: хотели пообедать в воскресенье в данном заведении, за несколько часов забронировали столик на двоих ко времени, приехали, нам предложили столик в середине зала, который приставлен к соседнему большому столику, где сидели мамочки с детьми. Мы спросили есть ли другие столики, т к бронировали столик на "двоих" и не хотели бы подсаживаться к чужим людям, создавая не комфортные условия для себя и других людей(тк по лицам сидящих людей было понятно, что у них своя семейная атмосфера и лишние им тоже не нужны )Нас посадили за столик у стены,мы сели изучать меню и буквально через 10 минут подходит та же официантка со словами, что этот столик забронирован и через час придут люди, мы уточнили сможем ли мы поесть за это время, нам ответили, что "нет" . Ок, давайте мы тогда пересядем за столик , к мамочкам и детям и все таки поедим, и пока мы собираем свои вещи , чтобы пересесть, в кафе заходят 2 девушки с вопросом есть ли свободные места и эта официантка сразу ведет и сажает их за столик, за который мы и хотели пересесть. Мы с мужем стоим с вещами в ах.. е просто от такого, задаем вопрос официантке что это значит? На что ответ а ответила, что отдала наш столик другим и невежливо их поднимать и просить пересесть...В итоге мы сразу и вышли из кафе. Испортить нам выходной им не удалось, т к нашли недалеко прекрасный ресторан с хорошим ценником, сервисом и едой,но в это заведение больше никогда не пойдём! Увидела в отзывах,что подобная ситуация со столиками и сервисом обслуживания до сих пор у них повторяется (девушка писала отзыв, что тоже не удалось из-за этого поесть в данном заведении). Если это фишка вашего заведения , то поменяйте тематику,сразу будет всем понятно, что клиентам ожидать от вас.