Etalon
February 2024 •
1
Сдала вещи, назначили примерку, прописали дату в квитанции. Приехала с другого конца города в соотвествующий день, вещи не готовы, даже брюки не подогнули, а времени было вагон. Сказали, что должны были звонить, я, видимо, экстрасенсорно это должна была понять. Никак решить их косяк не предложили, а сказали приезжать на следующий день. Ага, спасибо. Вещи, конечно, забрала. Ужасно жаль потраченное время. Удивительно, что в наше время где-то еще останься такое наплевательское отношение к клиенту.
LaraMedClinic
May 2022 •
5
Хожу к Елене Ивановне на icoone. Очень довольна, до этого делала в другой клинике, качество несравнимо, в lara Med гораздо лучше.
Tri Kita
March 2021 •
1
Сдаю вещи в эту химчистку с момента открытия. Все всегда было отлично. Видимо, потому что не было претензий. Последний раз сдали ковёр, его нам вернули ровно с теми же пятнами, что и забрали. На вопрос почему так, ответили что это наши проблемы, тк мы не сообщили при сдаче о них. Потом ещё была версия о том что с такого состава в принципе пятна не уходят, о чем, нам при сдаче тоже не сообщили. Но это все цветочки и отзыв бы я писать не стала если бы не пообщалась с прекрасным управляющим Сергеем, который, видимо, до этого работал в шашлычке где-то на периферии. Сергей начал разговор со мной не со слова «здравствуйте», а со слова «что?». А вторая фраза была: «чего вы хотите?». Потом Сергей много перебивал и сказал «если вы хотите чтоб ваш ковёр мы почистили бесплатно, то этого не будет!» короче, Сергей просто душка. Я такой потрясающей клиентоориентированности не встречала уж как несколько лет. Я очень надеюсь что этот отзыв прочтёт собственник, тк сдаётся мне, что пустые рейлы, которые я видела последний раз в химчистке не просто так пустые) Отдельно хочется отметить женщин, которые работают на приемке, они всегда очень милы и вежливы, Сергею есть чему поучиться.