Представительство Уральских Авиалиний
October 2022 •
1
Пошел четвертый день выбивания денег за не предоставленные услуги, было оплаченное питание и выбор мест,рейс отменили , услуги простили. В ответ на запросы отмалчиваются , не извиняются. Интересно руководство знает о безобразном отношении к клиентам.
Ural Airlines
October 2022 •
1
Мы улетали из Сочи 3 октября, о том что рейс отменили узнали случайно и что нас с женой рассадили на разные рейсы с одним общим чемоданом тоже. Никаких извинений.Очень грубая девушка сделала одолжение и посадила нас на очень неудобный для нас рейс, хотя билеты были в наличии на все 5 рейсов.У нас были оплачены питание и выбор места. Все как говориться нам простили. И началась эпопея по возврату. ГЛ.В контакте, эмейл на Хелп даже не ответили и не извинились, а вежливая девушка Дарья, вежливая в больших кавычках посоветовала забыть что мне говорили до этого, и через длительной инструкции посоветовала быстрый вариант, что через 30 дней мое заявление рассмотрят и возможно вернут деньги и что я должен предоставить оправдательные пояснения. Какие пояснения, взяли деньги и прощай. Меня мои близкие поругали что я воспользовался услугами Уральских Авиалиний, они уже давно избегают ее за безобразное отношение к клиентам. Да. на ошибках учатся.
Ikea
November 2020 •
1
Владельцам организации я бы предложил укрепить кадровый состав ИКЕЯ СЕРВИС Теплый СТАН. Суть проблемы. По доставке заказа 113609898 привезли две пачки петель другого формата (всего было пять пачек 3 нормальные и 2 ненормальные), пачки были закрытые и все пять одинаковы. Сейчас заведующая секцией СЕРВИС Юлиана, говорит, что надо вскрывать все пачки и проверять наличие всех шурупов при доставщиках, но это нигде не указано в инструкциях по приеме товаров из ИКЕИ. Если это так, то будем это делать им считать каждый шуруп. Суть в том, что меня Юлиана , некие Алексей и Артем, прямо и косвенно обвинили в подмене петель (вы их купили в ЛЕРУА, а теперь хотите получить наши икеевские золотые). На мои попытки пояснить, что я пожилой человек, купил в ИКЕЕ минимум 3 кухни и десяток ПАКСОВ и много чего на сумму гораздо более полумиллиона, и мне нет необходимости содрать с ИКЕИ 200-300 рублей, был дан ответ, что все так говорят. Наверно уже нет менеджеров по кадрам, которые бы воспитывали продавцов в направлении, что покупатель всегда прав, и разбирались с каждым случаем в отдельности. Как в упаковки ИКЕИ попадают не икеевские товары? Прошу разобраться.