Я бы поставила 5 звёзд только официанту Али. Большое спасибо за его задор, настроение и подачу, этот человек скрасил весь негатив.
26.10 мы отмечали день рождения папы. Я, зная, что посадка в выходные полная, позаботилась об этом заранее.
Прикрепляю скрин со звонком, 18.10 я забронировала столик на нашу компанию.
По приходу выяснилось, что нас могут посадить только на веранде, поскольку стол на нас никто не забронировал. (Я бронировала предпочтительно у окна, если свободно, главное - в ЗАЛЕ)
Посмотрели место на веранде: холодно, конечно же, это же летняя веранда, подушки на стульях мокрые.
Вернулись в зал, нашу компанию из 4-х человек посадили за большой стол на 7 персон, при условии, что мы будем праздновать 3 часа.
Вокруг нас всё это время столы были пустые, то есть, в теории, нас могли посадить за любой другой.
Когда я звонила в заведение, мне сказали, что можно принести свой тортик и его вынесут с тематическим поздравлением, хорошо. Тортик я принесла, уже на месте мне сообщили, что тематическое поздравление - платное. Неприятно, о таком необходимо сообщать заранее.
Нас накормили вкусно, +- попытались создать праздничное настроение, но…
Извините, дорогие читатели, если вам будет не очень приятно далее, но это может случиться с каждым, поэтому предлагаю дочитать.
С 26.10 на 27.10 около 3 часов ночи меня начало рвать, затем случилась диарея. Я ела классические хинкали (потом пошутила, что мои родные как чувствовали, что не надо их пробовать, когда я им предлагала, поэтому такая участь постигла только меня). Увы, кинзу и мясо мой организм не переварил.
На этом, пожалуй, всё. Я очень расстроена, мне неприятно, что всё вышло так. Для нас старались, но этого оказалось недостаточно. Не случись со мной отравление, возможно, комментарий был совсем иным.
На что я ещё обратила внимание. Когда бронировала, у меня уточнили, смогут ли по номеру, с которого, звоню, связаться.
Логично, что должно было прийти подтверждение или напоминание.
Ни в этот день, ни заранее, мне никто ничего не писал. Я это посчитала странным, но, как оказалось, по факту, никакой странности, я просто позвонила, поговорила 3 минуты и всё, никакой брони.
Не посоветую и сама больше не приду.
Fotolaboratoriya
April 2022 •
1
Фото я свои не получила, поэтому по тематике заведения оценку не дам. Дам оценку по отношению к клиентам. Сегодня я зашла в лабораторию, чтобы получить свои фото. Дверь я дернула в 17:55. Висела табличка «извините, мы закрыты».
Вчера мне позвонили и сказали, что работают до 18:00. Моей оплошности в том, что я приехала впритык нет, потому что я НЕ ОПОЗДАЛА. Было бы 18:00, я бы ушла и гневные комментарии тут не писала.
Отдать конверт с готовыми фото не составило бы труда, как я считаю. Минута времени - не больше. Более того, данная услуга была в полной мере оплачена ещё неделю назад.
Также, хочу отметить, что я за полчаса до приезда звонила в лабораторию, чтобы уточнить, если я приеду за 5 минут, меня обслужат или нет? Мне не ответили.
Когда из-за закрытой двери на меня махнули рукой, я решила ещё раз позвонить, услышала, что телефон звонит, но его не взяли.
Очень неприятная ситуация.