Сегодня решила записаться заблаговременно на стрижку. Назвала имя мастера - Юлия и кресло где она работает.
Администратор отказала мне в записи, так как я не могу назвать фамилию мастера, зная только имя. Какой- то неграмотный администратор мне попался!
Вот так и теряете клиентов!