Крайне странное и совсем не клиентоориентированное руководство. Проблема с замками на кабинетах, если вы пришли раньше, то без проблем сможете попасть в кабинет, даже если там кто-то другой(зачем спрашивается коды и бронь по времени?) при этом, вам же еще выскажут в саркастичной форме, что вы обязаны перед тем, как зайти в каби нет, зайти на их сайт, проверить расписание, настроить замок по времени, они не могут. Будут вам писать, странные сообщения, тыкая с большой буквы Вы, что им не нужны клиенты, а нужно взаимопонимание, но с таким отношением сложно об этом говорить.