Националь
October 2024 •
1
Решили забронировать данное заведение для проведения выпускного. Нас записали, сказали внести в течение недели предоплату. Три дня пыталась попасть, чтобы посмотреть зал, не смогла, т.к. якобы все были заняты другими заказами. В итоге, на третий день предварительно позвонив , чтобы предупредить о приезде, меня огорошили тем, что наша дата занята и увы не нами. Просто наплевательское отношение, почему никто не позвонил и не предупредил, что на эту дату тоже есть желающие. Аргументируя это тем, что там постоянные клиенты. Странно прозвучало, т.е какая то школа каждый год выпускает один и тот же класс, раз она постоянный клиент. А как же тогда быть новым клиентам? Никакой помощи не предложили и даже отказали. По хамски разговаривали, в итоге , просто бросили трубку. Уважаемая администрация, в таком темпе от вас разбегутся все клиенты , потому что слово клиентоориентированность ваши администраторы , видимо, даже не слышали.