23.11.24г сдан в ремонт пылесос Dyson. С нами связался мастер, сказал необходимо привезти зарядное устройство, привезли 30.11.24г.
03.12.24г с нами снова связался мастер и сказал, что проблема не в зарядке, а проблема с платой (попала вода, учитывая, что пылесос не моющий) и её замена возможна только с двигателем, стоимость от 12 тысяч рублей. Мы отказались от ремонта и попросили вернуть пылесос.
И тут началось самое интересное, мастер сказал, если хотите получить его быстрее приезжайте забирайте (адрес другого офиса, не тот куда сдавали в ремонт). В итоге, мы звоним сами в офис спрашиваем, когда можно забрать, нам отвечают, что его еще не вернули с ремонта. Учитывая, что мы отказались от ремонта. Когда нам вернут пылесос? Будем вынуждены обратиться в суд о взыскании суммы штрафных санкций и стоимости пылесоса.
Lenremont
December 2024 •
1
23.11.24г сдан в ремонт пылесос Dyson. С нами связался мастер, сказал необходимо привезти зарядное устройство, привезли 30.11.24г.
03.12.24г с нами снова связался мастер и сказал, что проблема не в зарядке, а проблема с платой (попала вода, учитывая, что пылесос не моющий) и её замена возможна только с двигателем, стоимость от 12 тысяч рублей. Мы отказались от ремонта и попросили вернуть пылесос.
И тут началось самое интересное, мастер сказал, если хотите получить его быстрее приезжайте забирайте (адрес другого офиса, не тот куда сдавали в ремонт). В итоге, мы звоним сами в офис спрашиваем, когда можно забрать, нам отвечают, что его еще не вернули с ремонта. Учитывая, что мы отказались от ремонта. Когда нам вернут пылесос? Может его уже продали... так работает ЛЕНРЕМОНТ. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ, потраченное время, нервы, пылесос вернуть не могут. Будет обращаться в суд.