Владимир Морозов
4
0
subscribers
0
subscriptions
40.2K
views
Обращался с ремонтом xbox. Нашли проблему, которую в предыдущем сервисе не нашли (ну или разводили на деньги). Сделали все часа за 3-4, ценник адекватный. Подход в общении понравился, уровень объяснения проблемы соответствует уровню понимания клиента. Рекомендую.
Купил стенку, выдали некомплект, обнаружил дома.
Бывает, не страшно. Позвонил, договорился о том, что найдут коробку.
Через несколько дней нашли, позвонили, договорились о доставке.
Уточняю "А как насчёт бонусов/скидок, как в других магазинах при их косяках?".
В ответ получил возмущённое "Ну мы же вам выдаём фурнитуру!". Конечно выдаёте, этого требует закон 😊 Объясняю ещё раз что в при косяках обычно для сглаживания ситуации клиенту дают какие-либо плюшки. В ответ слышу "Могу вам на карту начислить 1000 бонусов". Удивляюсь, спрашиваю почему сразу не предложили, привожу в пример работу других компаний. На что Валерия отвечает "Бонусы начислены" и бросает трубку.
С нетерпением жду очередной удачной покупки в этом магазине. Здоровья Вам и терпения )
Шоколадки по пятницам и молоко по утрам (если успеешь), нет повода не работать!