Stroymarket
June 2024 •
1
Заказал керамогранит 10 плиток 60*60 надо было. Перезвонили через три дня и сказали, что нет на складе выбранной позиции. Приехал выбирать снова и перезаказывать другую. На вопрос будет ли эта позиция в наличии на складе: - сказали: "не знают" "только завтра смогут узнать, позвонят завтра". Перезаказал на свой страх и риск. Не перезвонили на следующий день, но привезли где то уже через 5 дней. 2 из 10 штук со сколами на углах и 3 с небольшими наплывами глазури. Попросил заменить , привезти без недостатков плитку. Сказали что неровности заводские это не дефект и отказались дальше вообще заменить на качественную плитку, вернули просто деньги. Пришлось забрать деньги и уйти с чем пришел. В итоге просто потерял больше 8 дней времени . А местный персонал магазина еще и с наездами на мое недовольство, что я им "неделю мозг ходил выносил". ( Есть там один персонаж, который сидит ближе к двери, любит постебаться над любым вопросом касаемо их товаров и сделать других дураками ) Вот так получается интересно, при том, что перезаказыаал не по своей вине. В общем такое слышал не раз что хамоватые сотрудники, а теперь сам убедился. В общем, пока там это персонал работает там больше ничего брать не буду
Эталон+
March 2024 •
1
Договорился о замере с Павлом из эталона. Замер сделали в тот же день вечером смету скинул мне . Я говорю устраивает все давайте делать. Предполагалось в два этапа разбить работу . Сначала забагетить все, а в туалете и ванной попросил все в чистовую с полотнами. остальное после поклейки обоев вторым этапом. В итоге Павел думал два дня прежде чем дал ответ когда смогут приступить к работе. Сказал что сделают работу через четыре дня ( в пятницу). Я подготовил квартиру убрал все из комнат для их удобства в работе. и ждал пока этот этап с потолками сделают чтоб потом продолжить полы делать. Но в оговоренный день позвонил Павел и сказал, что приедут через час сделают багеты но пока БЕЗ ПОЛОТЕН так как нет полотен и их надо заказывать. Я сказал мне было принципиален этот момент и отказался на таких условиях делать в этот день. Он сразу же сбросил вызов. Пришлось самому переспрашивает я правильно понимаю что он просто отказывается от работы или как это расценивать. Сказал мне- тогда ждать придётся. Я предложил точно сказать когда смогут и оформить договор сразу на конкретную дату . Он сказал- ок подготовим в выходные и установка скорее всего в ближайшую среду . Меня устроило но в выходной он не позвонил пришлось узнавать самому. И тут уже я услышал что установка скорее всего ещё на пять дней сместится . У меня отпуск заканчивался и дата уже совершенно не устраивала. В итоге меня этот цирк окончательно разозлил. Я отказался от их услуг. Такие необязательные люди работают не способные организовать свою работу точно и им походу пофигу на договоренность с клиентом. В конце он мне ещё заявил что они работают с адекватными людьми умеющими ждать )). Тоесть момент когда у меня ремонт из за них простаивает неделю и я должен их ждать это само собой в порядке вещей. В общем понимания и клиентоориентированости ноль, лишь желание срубить оптимально бабло. Перекраивать свое время под вас не будут даже если сами виноваты. Ну а менять условия на ходу это у них в порядке вещей. Я даже не стал говорить о мелочах когда точки освещения в туалете с ванной просил оставить 3 в ванной и 2 в туалете а он мне оставил одну по проекту . Это мелочи но когда с полотнами так делает притом преподносит как само собой разумеющееся это дико. За пять дней даже не уведомил просто выходит потеряно полторы недели . Крайне не рекомендовал бы эту контору так как лично убедился что красивые отзывы не отображают реальность. непунктуальность в высшей мере от которой клиент лишь в проигрыше
Otdeleniye pochtovoy svyazi Arzamas 607225
May 2023 •
3
Не устраивает график работы . Почта работает по графику 5 через 2. как попасть на почту основной массе людей не уходя со своей работы