Ужасный отель! Сказать, что в шоке, это ничего не сказать! Начнем с того, что номер не убирают, приходилось ходить и просить. Мини-бар не пополняют! Номера старые и страшные, на 5 звёзд и близко не тянет! Напитки разбавляют непонятно чем. Сотрудники отеля, называемые аниматорами, в алкогольном опьянении бросаются на отдыхающих. И самое худшее, перед самым отъездом, предъявляют, что якобы сломали дверь снаружи и вымогали заплатить за нее 100 евро. На просьбу показать видеодоказательство, игнорируют, запугивая полицией и тем, что не выедем из страны. Задержали автобус в аэропорт, разыгрывали сцену, что звонят полиции и руководству. Запугивали штрафами и всем, чем можно, в общем, происходило психологическое давление. Люди боятся опоздать на рейс и платят, вот так отель вымогает деньги. Не порекомендую ни одному знакомому данный отель, тем более, за очень немалые деньги.
Научите продавцов сервису по обслуживанию покупателей. На кассе ни здравствуйте, не спрашивают есть ли бонусная карта, не говорят сумму к оплате, ни спасибо за покупку. В такой магазин не хочется возвращаться