Сдала сумку Hermes, не продали, хочу забрать. Сумку вынесли в плохом состоянии - ее сильно помяли, на коробке наклейки, бумага внутри коробки мятая. На сумке появились пятна, которых не было. В акте написано, что сумка без изъянов, менеджер пыталась мне доказать, что так и было. Чек потеряли. Меня попросили подождать. В итоге я ждала 1,5 часа. У стойки.
Каждый раз мне говорили вот-вот…
Через 30 мин попросила менеджера. Ее ждала 30 мин, также говорили: вот уже идет. Вот-вот
Пришла, разговаривает вызывающе, на грани с хамством.
Это не тот уровень сервиса, который ассоциируется с цумом. Ситуации бывают разные, но когда менеджер нахально разговаривает с клиентом, ваша репутация сильно страдает.
Написала претензию - 7 дней молчание ягнят, в чате отписки. Провела в цуме 2 часа вместо запланированных 15 мин.
Мое время тоже денег стоит, написание сочинений не входит в список моих хобби
В магазине все время черствый хлеб, продавцы обманывают. Я покупаю хлеб за 700 рублей, нагло врут в глаза, что хлеб сегодняшний. А когда начинаешь спорить, ссылаются, что срок годности 3-е суток, и хлеб еще нормальный.
В магазине все время воняет снедью. После него волосы, одежда пахнут дешевым общепитом.
Гарнир к мясу (картофель) был еле теплым. Официант и менеджер заверили, что так задумано. Объяснили, что гарнир готов заранее, лежит в подогреваемых контейнерах.
Блюдо стоило более 4-ех тысяч.
Записалась на эпиляцию на новейшем аппарате, мне подтвердили его наличие. По факту аппарат предыдущего поколения, пытались убедить, что это тоже самое. Управляющая ко мне за полчаса в салоне так и не вышла.
Салон красивый, там приятно находится, но подход непрофессиональный.
В прошлый раз записалась на процедуру по лицу- навязали 3 - по итогу кожа стала хуже, возможно химический ожог. Больше не пойду
Регулярно покупаю сыры в лавке. На кассе стоит хамка, работает там давно, всегда невежлива. Несколько раз покупала испорченный халуми.
Блюда на сковородках воняют плохо вымытой посудой