Contact
January 2022 •
1
Приехали из разных городов компанией 6 человек отметить день рождение в Петрозаводске, решили посетить заведение «контакт”,позвонили в 6 вечера забронировать стол,предложили в предоплату сделать бронь не важно как, перевести на карту или онлайн оплату, по телефону сказали по факту только, но можете приехать раньше к 22.00 и стол будет, приехали ко времени, вышла некая Анастасия, представилась управляющей, итог она сказала мест нет,развернулась и ушла без объяснения, человек абсолютно не профессионал!!!! Никакой клиентоориентированности!!! И что самое интересное, потом позвонили девушки из другого заведения ,спросили есть ли места, она ответила по телефону есть!!!!! И ещё сказали ,что такое периодически происходит с гостями города!! Ужасный подход к клиентам и один вывод сделали, Анастасия не должна быть представителем заведения,оставила ужасное мнение о заведении!!! На просьбу предоставить ! На просьба предоставить Книгу жалоб и предложений,прозвучал не уважительный ответ-вы не гости заведения!!! Пригласить старшего,так же сказала она главная и принимает решение!!!!