Юлия А.
7
1
subscriber
0
subscriptions
61.1K
views
Когда читала отзывы, думала что за год-два что-то поменялось со стороны сотрудников банка и решила все-таки поехать. Н о, к сожалению, отзывы не врали, это самый худшие сотрудники банка , которых я встречала. Пообщаться мне удалось с одним из двух на все отделение, окно 5, но этого хватило, чтобы впредь обходить этот банк стороной. Сотрудник не поздоровался, позволяла себе повышать голос, со словами: «Я не знаю как вас консультируют на вашей горячей линии» Но, позвольте, это ваша горячая линия, что и говорит о компетенции данного сотрудника. Никому не рекомендую!
Заказали рулонные шторы, пришёл замерщик, сказал что можно внести часть оплаты- остальное при установке, когда пришли устанавливать шторы, сказали, что оплачивать мастерам нельзя, нужно подъехать в офис. Время работы офиса в будни совпадает со временем моей работы, первую половину субботы я не готова была тратить на поездку в офис. Девушка по телефону довольно в грубой форме сказала, что это единственный вариант, после того как я сообщила об отказе от заказа, она мне всё-таки предложила перевод по номеру телефона, хотя я предлагала этот вариант сразу. Считаю, что нужно быть клиентоориентированными в такой сфере, и если нет доверия мастерам в получении денежных средств, то это не должно влиять на интересы клиента.
Ужасное место!!!!Мастера-просто хамло, которые считают себя специалистами высшего уровня, думая, что работают в столичном салоне высшего уровня.